1. Hvem vi er
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ driver 1KAHU Vendor Portal og er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles for å administrere leverandørkontoer, drive plattformen og opprettholde sikkerheten til denne.
Registrert adresse: Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Tyrkia
Personvernkontakt: support@aegeantic.com
Nettsted: https://vendor.1kahu.com
Denne retningslinjen gjelder leverandørrepresentanter, fagpersoner, autoriserte teammedlemmer, søkere og besøkende på leverandørportalen.
2. Opplysninger vi samler inn
Avhengig av din bruk av portalen samler vi inn:
Kontoinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer, kontoidentifikatorer og autentiseringsinformasjon.
Forretnings- og yrkesinformasjon: firmanavn, adresse, registreringsdetaljer, kvalifikasjoner, tjenestebeskrivelser og støttedokumenter du oppgir.
Profil- og oppføringsinformasjon: fotografier, beskrivelser, priser, tilgjengelighet og offentlige kontaktdetaljer.
Operasjonell informasjon: avtaler, tjenestelogger, kundekommunikasjon og informasjon som sendes inn via portalens funksjoner.
Faktureringsinformasjon: faktureringakontaktdetaljer, fakturaer, abonnementsstatus og betalingsreferanser. Betalingsleverandører behandler betalingsinformasjon i henhold til betalingsmetoden som brukes.
Støtteinformasjon: forespørsler, tilbakemeldinger og korrespondanse.
Teknisk informasjon: IP-adresse, enhets- og nettleserdetaljer, innloggingshendelser, sikkerhetslogger og portalbruk.
Verifiseringsinformasjon: henvendelser om koder, leveringsstatus, verifiseringsresultater og poster over SMS-samtykke og reservasjoner.
Informasjonskapsler: informasjon som samles inn gjennom informasjonskapsler eller lignende teknologier, som forklart i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
Vi samler inn informasjon direkte fra deg, gjennom din bruk av portalen, fra autoriserte medlemmer av virksomheten din og fra tjenesteytere som støtter funksjoner som betaling og meldingslevering.
3. Hvorfor vi bruker informasjon
Vi bruker informasjon til å:
Opprette, verifisere og administrere leverandørkontoer.
Verifisere kontroll over telefonnumre og beskytte kontotilgang.
Publisere bedriftsoppføringer og tilby portalfunksjoner.
Støtte bestillinger, tjenesteadministrasjon og kundekommunikasjon.
Behandle abonnementer, fakturering og betalingsrelaterte forespørsler.
Svare på forespørsler og yte støtte.
Avdekke svindel, forhindre misbruk og opprettholde plattformsikkerhet.
Forstå og forbedre tjenesteytelsen.
Overholde juridiske forpliktelser og fastslå, gjøre gjeldende eller forsvare juridiske krav.
Sende markedsføringskommunikasjon der det foreligger et tillatt rettslig grunnlag.
1KAHU | Leverandørportal
Samtykke til SMS-verifisering brukes ikke som samtykke til e-postmarkedsføring eller salgsfremmende SMS-er.
4. Rettslig grunnlag
Der det er relevant, behandler vi personopplysninger fordi det er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale, overholde rettslige forpliktelser, fastslå eller beskytte juridiske rettigheter, eller forfølge berettigede interesser som å drive og sikre portalen, forutsatt at disse interessene ikke overstyrer dine rettigheter.
Der det kreves samtykke, innhenter vi dette separat for den aktuelle aktiviteten. Du kan trekke tilbake samtykket uten at det påvirker behandlingen som fant sted før tilbaketrekkingen.
De spesifikke behandlingsgrunnlagene og eventuelle ekstra merknader som kreves under tyrkisk personvernlovgivning, vil bli oppgitt der det er relevant.
5. Obligatorisk telefonverifisering og SMS
Verifisering av telefonnummer kreves for å aktivere en leverandørkonto. Når du ber om en verifiseringskode, bruker vi nummeret ditt til å levere den forespurte SMS-en og bekrefte at du kontrollerer dette nummeret.
Applikasjonen vår genererer og validerer verifiseringskoder og administrerer utløp, forsøk og grenser for nysending. Twilio støtter SMS-levering og behandler telefonnummeret, meldingsinnholdet og leveringsrelatert informasjon som er nødvendig for å levere den tjenesten.
Vi opprettholder hensiktsmessige logger over verifiseringsforespørsler, samtykke og reservasjoner. Verifiseringskoder må aldri deles med andre.
Du kan reservere deg ved å svare STOPP. For å få hjelp kan du svare HJELP eller kontakte support@aegeantic.com. Reservasjon kan hindre fullføring av verifisering eller tilgang til funksjoner som krever det.
Vi selger eller leier ikke ut telefonnumre eller informasjon om SMS-samtykke, og vi deler dem ikke med tredjeparter eller tilknyttede selskaper for deres markedsførings- eller salgsfremmende formål. SMS-samtykke gjelder spesifikt for 1KAHU og overføres ikke til en annen avsender.
Data og samtykke knyttet til tekstmelding-opt-in er utelukket fra de bredere delingsformålene som er beskrevet nedenfor.
6. Hvordan informasjon deles
Med forbehold om de SMS-spesifikke begrensningene ovenfor, utleverer vi kun informasjon der det er hensiktsmessig:
Offentlige oppføringer: Informasjon om bedriftsprofilen din som du velger å publisere, er synlig for brukere og besøkende på portalen.
Kundeinteraksjoner: Relevant bedrifts- og tjenesteinformasjon deles med kunder som er involvert i en bestillings- eller tjenesterelasjon.
Autoriserte team: Administratorer for bedriftskontoer og tillatte teammedlemmer kan få tilgang til informasjon i henhold til sine roller.
Tjenesteytere: Vertstjenester, lagring, kommunikasjon, betaling, støtte og andre leverandører behandler nødvendig informasjon for å støtte tjenesten i henhold til egnede kontraktsordninger.
Juridiske formål og sikkerhetsformål: Informasjon kan utleveres der det kreves ved lov eller er nødvendig for å beskytte rettigheter, etterforske misbruk eller svare på gyldige juridiske forespørsler.
Foretningsendringer: Personopplysninger kan være involvert i en bedriftstransaksjon, med forbehold om gjeldende lovgivning og SMS-samtykkebegrensningene ovenfor.
Vi selger ikke personopplysninger.
7. Kunde- og kjæledyrlogger
Leverandører kan sende inn kundeopplysninger, avtaleinformasjon og kjæledyrpleielogger via portalen.
1KAHU | Leverandørportal
Leverandører er ansvarlige for å ha et egnet rettslig grunnlag for å samle inn og bruke denne informasjonen, og for å gi kundene sine relevante personvernerklæringer.
Avhengig av aktiviteten kan vi behandle disse loggene på vegne av leverandør. Der det kreves, vil en egen databehandleravtale definere partenes ansvar.
Kjæledyropplysninger kan også identifisere en person når de knyttes til en eier, husstand eller konto, og de beskyttes deretter.
8. Internasjonal behandling
Våre tjenesteytere kan behandle informasjon utenfor landet ditt.
Der det kreves, utføres internasjonale overføringer ved hjelp av en lovlig overføringsmekanisme, som en gjeldende beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller egnede kontraktsmessige vernetiltak. Kontakt support@aegeantic.com for informasjon om vernetiltakene som gjelder for dine data.
9. Lagring
Vi oppbevarer informasjon bare så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne retningslinjen og i henhold til gjeldende lovkrav.
Våre gjeldende lagringsperioder er:
Konto- og bedriftsinformasjon: Oppbevares så lenge kontoen din er aktiv, og i opptil 90 dager etter stenging for å fullføre kontoadministrasjon og sletting. Informasjon som kreves for juridiske formål, skatteformål, svindelforebygging eller tvisteløsning, kan oppbevares lenger der det er nødvendig. Sikkerhetskopier slettes i henhold til den separate tidsplanen for lagring av sikkerhetskopier.
Verifiseringskoder: Inntil utløp eller vellykket bruk, i henhold til verifiseringsinnstillingene.
SMS-forespørsels- og leveringslogger: Oppbevares i opptil 90 dager for feilsøking og sikkerhetsformål. Samtykkelogger: Oppbevares så lenge vi baserer oss på dette samtykket, og deretter så lenge det er nødvendig for å oppfylle gjeldende lovkrav eller løse tvister. Reservasjonslogger: Oppbevares så lenge det er nødvendig for å respektere dine meldingspreferanser og forhindre ytterligere SMS-er med mindre du melder deg på igjen på gyldig måte.
Sikkerhetslogger og tekniske logger: Oppbevares i opptil 90 dager for feilsøking, svindeldeteksjon og plattformsikkerhet. Relevante logger kan oppbevares lenger der det er nødvendig for å etterforske en spesifikk hendelse, løse en tvist eller oppfylle en juridisk forpliktelse.
Fakturerings- og regnskapslogger: Den perioden som kreves i henhold til gjeldende skatte- og regnskapslovgivning.
Sikkerhetskopier: Slettes eller overskrives innen 90 dager etter at den tilsvarende informasjonen er slettet fra de aktive systemene. I løpet av denne perioden er sikkerhetskopidata isolert fra vanlig bruk og nås bare når det er nødvendig for gjenoppretting, sikkerhet eller juridiske forpliktelser.
Informasjon kan oppbevares lenger der det er nødvendig i forbindelse med en uavklart tvist, juridisk forpliktelse eller sikkerhetsundersøkelse. Vi sletter eller anonymiserer informasjon når den ikke lenger er nødvendig.
10. Informasjonskapsler og markedsføringsvalg
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier som er nødvendige for å drive og sikre leverandørportalen, inkludert å opprettholde innloggingsøkten din og huske viktige preferanser. Vi bruker for tiden ikke ikke-essensielle analyse- eller reklameinformasjonskapsler.
11. Dine rettigheter
Avhengig av gjeldende lovgivning kan du be om innsyn i dine personopplysninger, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, eller protestere mot visse former for behandling. Du kan trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på dette, og klage til den kompetente personvernmyndigheten.
1KAHU | Leverandørportal
I henhold til tyrkisk lov nr. 6698 inkluderer gjeldende rettigheter å få vite om dataene dine behandles, be om informasjon om behandling og mottakere, kreve retting eller sletting der de juridiske vilkårene er oppfylt, utfordre et ugunstig utfall som utelukkende skyldes automatisert analyse, og kreve erstatning for ulovlig behandling der det er relevant.
Send forespørsler til support@aegeantic.com. Vi kan verifisere identiteten din og vil svare innen den gjeldende juridiske fristen. Enkelte forespørsler kan være begrenset av juridiske lagringsplikter eller andres rettigheter.
12. Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske vernetiltak som er tilpasset informasjonens art og tilhørende risikoer. Tilgangen er begrenset i henhold til operasjonelle behov.
Ingen systemer er helt sikre. Beskytt påloggingsinformasjonen din og kontakt support@aegeantic.com umiddelbart hvis du mistenker uautorisert tilgang.
13. Barn
Leverandørportalen er beregnet på voksne som har fullmakt til å opptre som fagpersoner eller bedriftsrepresentanter. Den er ikke beregnet på barn.
Kontakt oss hvis du mener at et barn har sendt inn personopplysninger via portalen.
14. Endringer og kontakt
Vi kan oppdatere denne retningslinjen i takt med at våre tjenester eller behandlingsrutiner endres. Vi vil oppdatere ikrafttredelsesdatoen og gi ekstra varsel der det kreves.
For personvernspørsmål eller -forespørsler:
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ
Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Tyrkia