1. Hvem vi er
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ driver 1KAHU-leverandørportalen og er den dataansvarlige for personlige oplysninger, der behandles med henblik på at administrere leverandørkonti, drive platformen og opretholde dens sikkerhed.
Registreret adresse: Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Tyrkiet
Kontakt vedrørende privatliv: support@aegeantic.com
Websted: https://vendor.1kahu.com
Denne politik dækker leverandørrepræsentanter, fagfolk, autoriserede teammedlemmer, ansøgere og besøgende på leverandørportalen.
2. Oplysninger vi indsamler
Afhængigt af din brug af portalen indsamler vi:
Kontooplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer, kontorepræsentanter og godkendelsesoplysninger.
Forretnings- og erhvervsoplysninger: virksomhedens navn, adresse, registreringsoplysninger, kvalifikationer, tjenestebeskrivelser og de dokumenter, du stiller til rådighed.
Profil- og listevisningsoplysninger: fotografier, beskrivelser, priser, tilgængelighed og offentlige kontaktoplysninger.
Operationelle oplysninger: aftaler, serviceoptegnelser, kundekommunikation og oplysninger indsendt via portalens funktioner.
Faktureringsoplysninger: faktureringskontaktoplysninger, fakturaer, abonnementsstatus og betalingsreferencer. Betalingsudbydere behandler betalingsoplysninger i henhold til den anvendte betalingsmetode.
Supportoplysninger: forespørgsler, feedback og korrespondance.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, enheds- og browseroplysninger, login-hændelser, sikkerhedslogfiler og portalanvendelse.
Bekræftelsesoplysninger: hændelser med anmodning om koder, leveringsstatus, bekræftelsesresultater og optegnelser over SMS-samtykke samt frameldingsanmodninger.
Cookie-oplysninger: oplysninger indsamlet via cookies eller lignende teknologier som forklaret i vores cookie-oplysninger.
Vi indsamler oplysninger direkte fra dig, gennem din brug af portalen, fra autoriserede medlemmer af din virksomhed og fra tjenesteudbydere, der understøtter funktioner som betalinger og meddelelseslevering.
3. Hvorfor vi bruger oplysninger
Vi bruger oplysninger til at:
Oprette, verificere og administrere leverandørkonti.
Bekræfte kontrol over telefonnumre og beskytte kontoadgang.
Offentliggøre virksomhedsprofiler og levere portalens funktioner.
Understøtte bookinger, serviceadministration og kundekommunikation.
Behandle abonnementer, fakturering og betalingsrelaterede anmodninger.
Besvare forespørgsler og yde support.
Opdage svindel, forhindre misbrug og opretholde platformsikkerhed.
Forstå og forbedre tjenestens ydeevne.
Overholde retlige forpligtelser og fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.
Sende markedsføringskommunikation, hvor der foreligger et tilladt juridisk grundlag.
1KAHU | Leverandørportal
Samtykke til SMS-verifikation bruges ikke som samtykke til e-mail-markedsføring eller salgsfremmende SMS'er.
4. Juridisk grundlag
Hvor det er relevant, behandler vi personlige oplysninger, fordi det er nødvendigt for at indgå eller opfylde en kontrakt, overholde retlige forpligtelser, fastlægge eller beskytte juridiske rettigheder eller forfølge legitime interesser såsom drift og sikring af portalen, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder.
Hvor samtykke er påkrævet, indhenter vi det separat for den relevante aktivitet. Du kan trække dit samtykke tilbage uden at påvirke den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.
De specifikke behandlingsgrundlag og eventuelle yderligere meddelelser, der kræves i henhold til tyrkisk databeskyttelseslovgivning, vil blive givet, hvor det er relevant.
5. Obligatorisk telefonverifikation og SMS
Telefonnummerverifikation er påkrævet for at aktivere en leverandørkonto. Når du anmoder om en bekræftelseskode, bruger vi dit nummer til at levere den anmodede SMS og bekræfte, at du kontrollerer det pågældende nummer.
Vores applikation genererer og validerer bekræftelseskoder og håndterer udløbsdatoer, forsøg og genforsøgsgrænser. Twilio understøtter SMS-levering og behandler det telefonnummer, meddelelsesindhold og leveringsrelaterede oplysninger, der er nødvendige for at levere denne tjeneste.
Vi fører passende optegnelser over bekræftelsesanmodninger, samtykke- og frameldingshændelser. Bekræftelseskoder bør aldrig deles med andre.
Du kan fravælge ved at svare STOP. For at få hjælp skal du svare HELP eller kontakte support@aegeantic.com. Fravrag kan forhindre fuldførelse af verifikation eller adgang til funktioner, der kræver det.
Vi sælger eller udlejer ikke telefonnumre eller oplysninger om SMS-samtykke eller deler dem med tredjeparter eller tilknyttede selskaber med henblik på deres markedsføring eller salgsfremmende formål. SMS-samtykke er specifikt for 1KAHU og overføres ikke til en anden afsender.
Data og samtykke til SMS-opt-in er udelukket fra de bredere delingsformål, der er beskrevet nedenfor.
6. Hvordan oplysninger deles
Med forbehold for de SMS-specifikke begrænsninger ovenfor videregiver vi kun oplysninger, hvor det er relevant:
Offentlige lister: virksomhedsprofiloplysninger, du vælger at offentliggøre, er synlige for portalens brugere og besøgende.
Kundeinteraktioner: relevante forretnings- og serviceoplysninger deles med kunder, der er involveret i en booking- eller serviceforbindelse.
Autoriserede teams: virksomhedskontoadministratorer og tilladte teammedlemmer kan få adgang til oplysninger i overensstemmelse med deres roller.
Tjenesteudbydere: hosting-, lager-, kommunikations-, betalings-, support- og andre udbydere behandler nødvendige oplysninger for at understøtte tjenesten i henhold til passende kontraktlige aftaler.
Juridiske og sikkerhedsmæssige formål: oplysninger kan videregives, hvor det kræves ved lov eller er nødvendigt for at beskytte rettigheder, undersøge misbrug eller besvare gyldige juridiske anmodninger.
Forretningsændringer: personlige oplysninger kan være involveret i en virksomhedstransaktion med forbehold for gældende lovgivning og de SMS-samtykkebegrænsninger, der er nævnt ovenfor.
Vi sælger ikke personlige oplysninger.
7. Kunde- og kæledyrsjournaler
Leverandører kan indsende kundeoplysninger, aftaleoplysninger og kæledyrsplejejournaler via portalen.
1KAHU | Leverandørportal
Leverandører er ansvarlige for at have et passende juridisk grundlag til at indsamle og bruge disse oplysninger og for at give deres kunder relevante privatlivsmeddelelser.
Afhængigt af aktiviteten kan vi behandle disse journaler på leverandørens vegne. Hvor det er påkrævet, vil en separat databehandleraftale definere parternes ansvarsområder.
Kæledyrsoplysninger kan også identificere en person, når de er knyttet til en ejer, en husstand eller en konto, og beskyttes i overensstemmelse hermed.
8. International behandling
Vores tjenesteudbydere kan behandle oplysninger uden for dit land.
Hvor det er påkrævet, foretages internationale overførsler ved hjælp af en lovlig overførselsmekanisme, såsom en gældende afgørelse om tilstrækkelighed eller passende kontraktmæssige garantier. Kontakt support@aegeantic.com for at få oplysninger om de garantier, der er relevante for dine data.
9. Opbevaring
Vi opbevarer kun oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, samt i overensstemmelse med gældende juridiske krav.
Vores gældende opbevaringsperioder er:
Konto- og forretningsoplysninger: opbevares, så længe din konto er aktiv, og i op til 90 dage efter lukning for at fuldføre kontoadministration og sletning. Oplysninger, der er påkrævet i henhold til lovgivning, skattemæssige formål, svindelforebyggelse eller tvistbilæggelse, kan opbevares længere, hvor det er nødvendigt. Sikkerhedskopier slettes i henhold til den separate tidsplan for opbevaring af sikkerhedskopier.
Bekræftelseskoder: indtil udløb eller vellykket brug i overensstemmelse med verifikationsindstillingerne.
SMS-anmodnings- og leveringsoptegnelser: opbevares i op til 90 dage med henblik på fejlfinding og sikkerhed. Samtykkeoptegnelser: opbevares, så længe vi baserer os på dette samtykke, og derefter efter behov for at opfylde gældende juridiske krav eller bilægge tvister. Frameldingsoptegnelser: opbevares, så længe det er nødvendigt for at respektere dine meddelelsespræferencer og forhindre yderligere SMS'er, medmindre du gyldigt tilmelder dig igen.
Sikkerheds- og tekniske logfiler: opbevares i op til 90 dage med henblik på fejlfinding, svindelopdagelse og platformsikkerhed. Relevante optegnelser kan opbevares længere, hvor det er nødvendigt for at undersøge en specifik hændelse, bilægge en tvist eller opfylde en retlig forpligtelse.
Fakturerings- og regnskabsoptegnelser: den periode, der kræves i henhold til gældende skatte- og regnskabslovgivning.
Sikkerhedskopier: slettes eller overskrives inden for 90 dage efter, at de tilsvarende oplysninger er slettet fra aktive systemer. I denne periode er sikkerhedskopidata isoleret fra almindelig brug og tilgås kun, når det er nødvendigt til gendannelse, sikkerhed eller juridiske forpligtelser.
Oplysninger kan opbevares i længere tid, hvor det er nødvendigt i forbindelse med en uafklaret tvist, juridisk forpligtelse eller sikkerhedsundersøgelse. Vi sletter eller anonymiserer oplysninger, når de ikke længere er nødvendige.
10. Cookies og markedsføringsvalg
Vi bruger cookies og lignende teknologier, der er nødvendige for at betjene og sikre leverandørportalen, herunder opretholdelse af din loginside og huske væsentlige præferencer. Vi bruger i øjeblikket ikke uvæsentlige analyse- eller reklamecookies.
11. Dine rettigheder
Afhængigt af gældende lovgivning kan du anmode om indsigt i dine personlige oplysninger, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod visse former for behandling. Du kan trække dit samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret herpå, og klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.
1KAHU | Leverandørportal
I henhold til tyrkisk lov nr. 6698 omfatter gældende rettigheder at få at vide, om dine data behandles, anmode om oplysninger om behandling og modtagere, anmode om berigtigelse eller sletning, når de juridiske betingelser er opfyldt, gøre indsigelse mod et ugunstigt udfald, der udelukkende hidrører fra automatiseret analyse, og anmode om erstatning for ulovlig behandling, hvor det er relevant.
Send anmodninger til support@aegeantic.com. Vi kan verificere din identitet og vil svare inden for den gældende lovbestemte frist. Visse anmodninger kan være begrænset af juridiske opbevaringspligter eller andre personers rettigheder.
12. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der er passende i forhold til oplysningernes art og de tilknyttede risici. Adgangen er begrænset i overensstemmelse med operationelle behov.
Intet system er fuldstændig sikkert. Beskyt dine legitimationsoplysninger, og kontakt omgående support@aegeantic.com, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang.
13. Børn
Leverandørportalen er beregnet til voksne, der er autoriseret til at optræde som fagfolk eller virksomhedsrepræsentanter. Den er ikke beregnet til børn.
Kontakt os, hvis du mener, at et barn har indsendt personlige oplysninger via portalen.
14. Ændringer og kontakt
Vi kan opdatere denne politik, efterhånden som vores tjenester eller behandlingspraksis ændrer sig. Vi opdaterer ikrafttrædelsesdatoen og giver yderligere meddelelse, hvor det er påkrævet.
For privatlivsrelaterede spørgsmål eller anmodninger:
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ
Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Türkiye