1. Siapa Kami
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ mengendalikan Portal Vendor 1KAHU dan bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat peribadi yang diproses untuk mengurus akaun vendor, mengendalikan platform serta mengekalkan keselamatan.
Alamat berdaftar: Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Türkiye
Hubungan privasi: support@aegeantic.com
Laman web: https://vendor.1kahu.com
Dasar ini merangkumi wakil vendor, profesional, ahli pasukan yang sah, pemohon dan pelawat ke portal vendor.
2. Maklumat yang Kami Kumpul
Bergantung pada penggunaan portal anda, kami mengumpul:
Maklumat akaun: nama, alamat e-mel, nombor telefon, pengecam akaun dan maklumat pengesahan.
Maklumat perniagaan dan profesional: nama perniagaan, alamat, butiran pendaftaran, kelayakan, penerangan perkhidmatan dan dokumen sokongan yang anda sediakan.
Maklumat profil dan penyenaraian: gambar, penerangan, harga, ketersediaan dan butiran hubungan awam.
Maklumat operasi: temujanji, rekod perkhidmatan, komunikasi pelanggan dan maklumat yang diserahkan melalui ciri portal.
Maklumat pengebilan: butiran hubungan pengebilan, invois, status langganan dan rujukan pembayaran. Penyedia pembayaran memproses maklumat pembayaran mengikut kaedah pembayaran yang digunakan.
Maklumat sokongan: pertanyaan, maklum balas dan surat-menyurat.
Maklumat teknikal: alamat IP, butiran peranti dan pelayar, acara log masuk, log keselamatan dan penggunaan portal.
Maklumat pengesahan: acara permintaan kod, status penghantaran, keputusan pengesahan dan rekod persetujuan SMS serta permintaan menarik diri.
Maklumat kuki: maklumat yang dikumpul melalui kuki atau teknologi yang serupa, seperti yang dijelaskan dalam pendedahan kuki kami.
Kami mengumpul maklumat secara terus daripada anda, melalui penggunaan portal oleh anda, daripada ahli perniagaan anda yang sah, dan daripada penyedia perkhidmatan yang menyokong fungsi seperti pembayaran dan penghantaran mesej.
3. Mengapa Kami Menggunakan Maklumat
Kami menggunakan maklumat untuk:
Mencipta, mengesahkan dan mentadbir akaun vendor.
Mengesahkan kawalan nombor telefon dan melindungi akses akaun.
Menerbitkan penyenaraian perniagaan dan menyediakan ciri portal.
Menyokong tempahan, pengurusan perkhidmatan dan komunikasi pelanggan.
Memproses langganan, pengebilan dan permintaan berkaitan pembayaran.
Menjawab pertanyaan dan memberikan sokongan.
Mengesan penipuan, mencegah penyalahgunaan dan mengekalkan keselamatan platform.
Memahami dan meningkatkan prestasi perkhidmatan.
Memenuhi kewajipan undang-undang serta menetapkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.
Menghantar komunikasi pemasaran apabila terdapat asas undang-undang yang dibenarkan.
1KAHU | Portal Vendor
Persetujuan pengesahan SMS tidak digunakan sebagai persetujuan untuk pemasaran e-mel atau SMS promosi.
4. Asas Undang-undang
Jika berkenaan, kami memproses maklumat peribadi kerana ia perlu untuk membuat atau melaksanakan kontrak, mematuhi kewajipan undang-undang, menetapkan atau melindungi hak undang-undang, atau mengejar kepentingan sah seperti mengendalikan dan melindungi portal, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak anda.
Jika persetujuan diperlukan, kami mendapatkannya secara berasingan untuk aktiviti yang berkaitan. Anda boleh menarik balik persetujuan tanpa menjejaskan pemprosesan yang berlaku sebelum penarikan balik.
Alasan pemprosesan khusus dan sebarang notis tambahan yang diperlukan di bawah undang-undang perlindungan data Turki akan disediakan jika berkenaan.
5. Pengesahan Telefon Wajib dan SMS
Pengesahan nombor telefon diperlukan untuk mengaktifkan akaun vendor. Apabila anda meminta kod pengesahan, kami menggunakan nombor anda untuk menghantar SMS yang diminta dan mengesahkan bahawa anda mengawal nombor tersebut.
Permohonan kami menjana dan mengesahkan kod pengesahan serta menguruskan tempoh tamat, percubaan semula dan had hantar semula. Twilio menyokong penghantaran SMS dan memproses nombor telefon, kandungan mesej serta maklumat berkaitan penghantaran yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut.
Kami mengekalkan rekod yang sewajarnya bagi permintaan pengesahan, persetujuan dan acara menarik diri. Kod pengesahan tidak boleh dikongsi dengan orang lain.
Anda boleh menarik diri dengan membalas STOP. Untuk bantuan, balas HELP atau hubungi support@aegeantic.com. Menarik diri mungkin menghalang penyelesaian pengesahan atau akses kepada ciri yang memerlukannya.
Kami tidak menjual atau menyewakan nombor telefon atau maklumat persetujuan SMS, atau berkongsinya dengan pihak ketiga atau sekutu untuk tujuan pemasaran atau promosi mereka. Persetujuan SMS adalah khusus untuk 1KAHU dan tidak dipindahkan kepada pengirim lain.
Data dan persetujuan ikut serta mesej teks dikecualikan daripada tujuan perkongsian lebih luas yang diterangkan di bawah.
6. Cara Maklumat Dikongsi
Tertakluk kepada sekatan khusus SMS di atas, kami mendedahkan maklumat hanya apabila sesuai:
Penyenaraian awam: maklumat profil perniagaan yang anda pilih untuk diterbitkan boleh dilihat oleh pengguna portal dan pelawat.
Interaksi pelanggan: maklumat perniagaan dan perkhidmatan yang berkaitan dikongsi dengan pelanggan yang terlibat dalam hubungan tempahan atau perkhidmatan.
Pasukan yang sah: pentadbir akaun perniagaan dan ahli pasukan yang dibenarkan boleh mengakses maklumat mengikut peranan mereka.
Penyedia perkhidmatan: pengehosan, penyimpanan, komunikasi, pembayaran, sokongan dan pembekal lain memproses maklumat yang perlu untuk menyokong perkhidmatan di bawah perjanjian kontrak yang sesuai.
Tujuan undang-undang dan keselamatan: maklumat mungkin didedahkan di mana dikehendaki oleh undang-undang atau perlu untuk melindungi hak, menyiasat penyalahgunaan atau membalas permintaan undang-undang yang sah.
Perubahan perniagaan: maklumat peribadi mungkin terlibat dalam transaksi korporat, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai dan sekatan persetujuan SMS di atas.
Kami tidak menjual maklumat peribadi.
7. Rekod Pelanggan dan Haiwan Peliharaan
Vendor boleh menyerahkan butiran pelanggan, maklumat temujanji dan rekod penjagaan haiwan peliharaan melalui portal.
1KAHU | Portal Vendor
Vendor bertanggungjawab untuk mempunyai asas undang-undang yang sesuai untuk mengumpul dan menggunakan maklumat ini serta menyediakan pelanggan mereka dengan notis privasi yang berkaitan.
Bergantung pada aktiviti tersebut, kami mungkin memproses rekod ini bagi pihak vendor. Jika diperlukan, perjanjian pemprosesan data yang berasingan akan menentukan tanggungjawab pihak.
Maklumat haiwan peliharaan juga boleh mengenal pasti seseorang apabila dipautkan kepada pemilik, isi rumah atau akaun dan dilindungi sewajarnya.
8. Pemprosesan Antarabangsa
Penyedia perkhidmatan kami mungkin memproses maklumat di luar negara anda.
Jika diperlukan, pemindahan antarabangsa dibuat menggunakan mekanisme pemindahan yang sah, seperti keputusan kecukupan yang terpakai atau perlindungan kontrak yang sesuai. Hubungi support@aegeantic.com untuk mendapatkan maklumat tentang perlindungan yang berkaitan dengan data anda.
9. Pengekalan
Kami mengekalkan maklumat hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar ini dan keperluan undang-undang yang terpakai.
Tempoh pengekalan yang terpakai oleh kami ialah:
Maklumat akaun dan perniagaan: dikekalkan semasa akaun anda aktif dan sehingga 90 hari selepas penutupan untuk melengkapkan pentadbiran dan pemadaman akaun. Maklumat yang diperlukan untuk tujuan undang-undang, cukai, pencegahan penipuan atau penyelesaian pertikaian mungkin dikekalkan lebih lama jika perlu. Salinan sandaran dipadamkan mengikut jadual pengekalan sandaran yang berasingan.
Kod pengesahan: sehingga tamat tempoh atau penggunaan yang berjaya, mengikut tetapan pengesahan.
Rekod permintaan dan penghantaran SMS: dikekalkan sehingga 90 hari untuk tujuan menyelesaikan masalah dan keselamatan. Rekod persetujuan: dikekalkan selagi kami bergantung pada persetujuan tersebut dan selepas itu seperti yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai atau menyelesaikan pertikaian. Rekod menarik diri: dikekalkan selama yang diperlukan untuk menghormati pilihan mesej anda dan mencegah SMS seterusnya melainkan anda memilih untuk ikut serta semula secara sah.
Log keselamatan dan teknikal: dikekalkan sehingga 90 hari untuk penyelesaian masalah, pengesanan penipuan dan keselamatan platform. Rekod berkaitan boleh dikekalkan lebih lama jika perlu untuk menyiasat insiden tertentu, menyelesaikan pertikaian atau memenuhi kewajipan undang-undang.
Rekod pengebilan dan perakaunan: tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan perakaunan yang terpakai.
Sandaran: dipadamkan atau ditimpa dalam masa 90 hari selepas maklumat sepadan dipadamkan daripada sistem aktif. Semasa tempoh ini, data sandaran diasingkan daripada penggunaan biasa dan hanya diakses apabila perlu untuk pemulihan, keselamatan atau kewajipan undang-undang.
Maklumat boleh dikekalkan lebih lama jika perlu untuk pertikaian yang belum selesai, kewajipan undang-undang atau siasatan keselamatan. Kami memadamkan atau menganonimkan maklumat apabila ia tidak lagi diperlukan.
10. Kuki dan Pilihan Pemasaran
Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa yang diperlukan untuk mengendalikan dan melindungi portal vendor, termasuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati keutamaan penting. Kami pada masa ini tidak menggunakan kuki analitis atau pengiklanan yang tidak penting.
11. Hak Anda
Bergantung pada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta akses kepada maklumat peribadi anda, pembetulan, pemadaman, sekatan, mudah alih, atau membantah pemprosesan tertentu. Anda boleh menarik balik persetujuan di mana pemprosesan bergantung padanya dan membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang kompeten.
1KAHU | Portal Vendor
Di bawah Undang-undang Turki No. 6698, hak yang terpakai termasuk mengetahui sama ada data anda diproses, meminta maklumat tentang pemprosesan dan penerima, memohon pembetulan atau pemadaman di mana syarat undang-undang dipenuhi, mencabar hasil merugikan yang timbul secara eksklusif daripada analisis automatik, dan memohon pampasan untuk pemprosesan haram jika berkenaan.
Serahkan permintaan kepada support@aegeantic.com. Kami mungkin mengesahkan identiti anda dan akan membalas dalam tempoh undang-undang yang terpakai. Sesetengah permintaan mungkin dihadkan oleh tugas pengekalan undang-undang atau hak orang lain.
12. Keselamatan
Kami menggunakan perlindungan teknikal dan organisasi yang sesuai dengan sifat maklumat dan risiko yang berkaitan. Akses adalah terhad mengikut keperluan operasi.
Tiada sistem yang benar-benar selamat. Lindungi kelayakan anda dan hubungi support@aegeantic.com dengan segera jika anda mendakwa akses tidak dibenarkan.
13. Kanak-kanak
Portal vendor ini bertujuan untuk orang dewasa yang diberi kuasa untuk bertindak sebagai profesional atau wakil perniagaan. Ia tidak bertujuan untuk kanak-kanak.
Hubungi kami jika anda percaya kanak-kanak telah menyerahkan maklumat peribadi melalui portal.
14. Perubahan dan Hubungan
Kami mungkin mengemas kini Dasar ini apabila perkhidmatan atau amalan pemprosesan kami berubah. Kami akan mengemas kini tarikh berkuat kuasa dan memberikan pemberitahuan tambahan jika diperlukan.
Untuk soalan atau permintaan privasi:
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ
Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Türkiye