1. Hvem vi er
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ driver 1KAHU Vendor Portal og er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles for å administrere leverandørkontoer, drive plattformen og opprettholde dens sikkerhet.
Registrert adresse: Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Tyrkia
Kontaktperson for personvern: support@aegeantic.com
Nettsted: https://vendor.1kahu.com
Denne erklæringen gjelder leverandørrepresentanter, fagpersoner, autoriserte teammedlemmer, søkere og besøkende på leverandørportalen.
2. Opplysninger vi samler inn
Avhengig av din bruk av portalen samler vi inn:
Kontoinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer, kontoidentifikatorer og autentiseringsinformasjon.
Bedrifts- og faglig informasjon: bedriftsnavn, adresse, registreringsdetaljer, kvalifikasjoner, tjenestebeskrivelser og støttedokumenter du oppgir.
Profil- og oppføringsinformasjon: fotografier, beskrivelser, priser, tilgjengelighet og offentlige kontaktdetaljer.
Operasjonell informasjon: avtaler, tjenestelogger, kundekommunikasjon og informasjon som sendes inn via portalens funksjoner.
Faktureringsinformasjon: faktureringsdetaljer, fakturaer, abonnementsstatus og betalingsreferanser. Betalingsleverandører behandler betalingsinformasjon i henhold til den betalingsmåten som brukes.
Støtteinformasjon: forespørsler, tilbakemeldinger og korrespondanse.
Teknisk informasjon: IP-adresse, enhets- og nettleserdetaljer, påloggingshendelser, sikkerhetslogger og portalbruk.
Verifiseringsinformasjon: hendelser med forespørsel om kode, leveringsstatus, verifiseringsresultater og opptegnelser over SMS-samtykke og reserveringsforespørsler.
Informasjonskapsler (cookies): informasjon som samles inn gjennom informasjonskapsler eller lignende teknologier, som forklart i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
Vi samler inn informasjon direkte fra deg, gjennom din bruk av portalen, fra autoriserte medlemmer av din bedrift, og fra tjenesteytere som støtter funksjoner som betaling og meldingslevering.
3. Hvorfor vi bruker informasjonen
Vi bruker informasjon til å:
Opprette, verifisere og administrere leverandørkontoer.
Bekrefte kontroll over telefonnumre og beskytte kontotilgang.
Publisere bedriftsoppføringer og tilby portalens funksjoner.
Støtte bestillinger, tjenesteadministrasjon og kundekommunikasjon.
Behandle abonnementer, fakturering og betalingsrelaterte forespørsler.
Svare på forespørsler og yte støtte.
Avdekke svindel, forhindre misbruk og opprettholde plattformsikkerhet.
Forstå og forbedre tjenesteytelsen.
Overholde juridiske forpliktelser og fastslå, gjøre gjelde eller forsvare juridiske krav.
Sende markedsføringskommunikasjon der det foreligger et tillatt rettslig grunnlag.
1KAHU | Vendor Portal
Samtykke til SMS-verifisering brukes ikke som samtykke til e-postmarkedsføring eller salgsfremmende SMS-er.
4. Rettslig grunnlag
Der det er relevant, behandler vi personopplysninger fordi det er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale, overholde rettslige forpliktelser, fastslå eller beskytte juridiske rettigheter, eller forfølge berettigede interesser som å drive og sikre portalen, forutsatt at disse interessene ikke overstyrer dine rettigheter.
Der det kreves samtykke, innhenter vi dette separat for den aktuelle aktiviteten. Du kan trekke tilbake samtykket uten at det påvirker behandlingen som fant sted før tilbaketrekkingen.
De spesifikke behandlingsgrunnlagene og eventuelle ekstra merknader som kreves under tyrkisk personvernlovgivning, vil bli oppgitt der det er relevant.
5. Obligatorisk telefonverifisering og SMS
Telefonnummerverifisering kreves for å aktivere en leverandørkonto. Når du ber om en verifiseringskode, bruker vi nummeret ditt til å levere den forespurte SMS-en og bekrefte at du har kontroll over det nummeret.
Applikasjonen vår genererer og validerer verifiseringskoder og administrerer utløpsdatoer, forsøk og grenser for nye utsendinger. Twilio støtter SMS-levering og behandler telefonnummeret, meldingsinnholdet og leveringsrelatert informasjon som er nødvendig for å levere denne tjenesten.
Vi fører hensiktsmessige registre over verifiseringsforespørsler, samtykke og reservasjonshandlinger. Verifiseringskoder skal aldri deles med andre.
Du kan reservere deg ved å svare STOPP. For hjelp, svar HJELP eller kontakt support@aegeantic.com. Reservasjon kan hindre fullføring av verifisering eller tilgang til funksjoner som krever det.
Vi selger eller leier ikke ut telefonnumre eller informasjon om SMS-samtykke, og deler dem ikke med tredjeparter eller tilknyttede selskaper for deres markedsførings- eller salgsfremmende formål. SMS-samtykke er spesifikt for 1KAHU og overføres ikke til en annen avsender.
Innmeldingstips og samtykke til tekstmeldinger er unntatt fra de bredere delingsformålene beskrevet nedenfor.
6. Hvordan informasjon deles
Med forbehold om de SMS-spesifikke restriksjonene ovenfor, utleverer vi kun informasjon der det er hensiktsmessig:
Offentlige oppføringer: Bedriftsprofilinformasjon du velger å publisere, er synlig for brukere og besøkende på portalen.
Kundesamhandlinger: Relevant bedrifts- og tjenesteinformasjon deles med kunder som er involvert i en bestilling eller et tjenesteforhold.
Autoriserte team: Bedriftskontoadministratorer og tillatte teammedlemmer kan få tilgang til informasjon i henhold til sine roller.
Tjenesteytere: Hosting-, lagrings-, kommunikasjons-, betalings-, støtte- og andre leverandører behandler Nødvendig informasjon for å støtte tjenesten under hensiktsmessige kontraktsmessige ordninger.
Juridiske og sikkerhetsmessige formål: Informasjon kan utleveres der det kreves ved lov eller er nødvendig for å beskytte rettigheter, etterforske misbruk eller svare på gyldige juridiske forespørsler.
Bedriftsendringer: Personopplysninger kan være involvert i en bedriftstransaksjon, med forbehold om gjeldende lov og restriksjonene for SMS-samtykke ovenfor.
Vi selger ikke personopplysninger.
7. Kunde- og kjæledyrjournaler
Leverandører kan sende inn kundedetaljer, avtalesinformasjon og kjæledyrpleiejournaler gjennom portalen.
1KAHU | Vendor Portal
Leverandører er ansvarlige for å ha et egnet rettslig grunnlag for å samle inn og bruke denne informasjonen, og for å gi kundene sine relevante personvernerklæringer.
Avhengig av aktiviteten kan vi behandle disse journalene på vegne av leverandøren. Der det kreves, vil en egen databehandleravtale definere partenes ansvar.
Kjæledyrinformasjon kan også identifisere en person når den er knyttet til en eier, husstand eller konto, og beskyttes deretter.
8. Internasjonal behandling
Våre tjenesteytere kan behandle informasjon utenfor landet ditt.
Der det kreves, foretas internasjonale overføringer ved hjelp av en lovlig overføringsmekanisme, som en gjeldende beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller egnede avtalemessige garantier. Kontakt support@aegeantic.com for informasjon om garantiene som er relevante for dine data.
9. Lagringstid
Vi lagrer informasjon bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen og i henhold til gjeldende juridiske krav.
Våre gjeldende lagringsperioder er:
Konto- og bedriftsinformasjon: Lagres så lenge kontoen din er aktiv, og i opptil 90 dager etter avslutning for å fullføre kontoadministrasjon og sletting. Informasjon som kreves i forbindelse med juridiske formål, skatt, svindelforebygging eller tvisteløsning, kan lagres lenger der det er nødvendig. Sikkerhetskopier slettes i henhold til den separate tidsplanen for lagring av sikkerhetskopier.
Verifiseringskoder: Inntil utløp eller vellykket bruk, i henhold til verifiseringsinnstillingene.
SMS-forespørsel og leveringslogger: Lagres i opptil 90 dager for feilsøking og sikkerhetsformål. Samtykkeregistre: Lagres så lenge vi baserer oss på det samtykket, og deretter så lenge det er nødvendig for å oppfylle gjeldende juridiske krav eller løse tvister. Reservasjonsregistre: Lagres så lenge det er nødvendig for å respektere dine meldingspreferanser og forhindre ytterligere SMS-er med mindre du melder deg på igjen på gyldig måte.
Sikkerhets- og tekniske logger: Lagres i opptil 90 dager for feilsøking, svindeldeteksjon og plattformsikkerhet. Relevante logger kan lagres lenger der det er nødvendig for å etterforske en spesifikk hendelse, løse en tvist eller oppfylle en juridisk forpliktelse.
Fakturerings- og regnskapsregistre: Perioden som kreves i henhold til gjeldende skatte- og regnskapslovgivning.
Sikkerhetskopier: Slettes eller overskrives innen 90 dager etter at den tilsvarende informasjonen er slettet fra aktive systemer. I løpet av denne perioden isoleres sikkerhetskopidataene fra vanlig bruk og åpnes kun når det er nødvendig for gjenoppretting, sikkerhet eller juridiske forpliktelser.
Informasjon kan lagres lenger der det er nødvendig i forbindelse med en uavklart tvist, juridisk forpliktelse eller sikkerhetsundersøkelse. Vi sletter eller anonymiserer informasjon når den ikke lenger er nødvendig.
10. Informasjonskapsler og markedsføringsvalg
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier som er nødvendige for å drive og sikre leverandørportalen, inkludert å opprettholde påloggingsøkten din og huske vesentlige preferanser. Vi bruker for tiden ikke ikke-essensielle analyse- eller reklameinformasjonskapsler.
11. Dine rettigheter
Avhengig av gjeldende lov kan du be om innsyn i dine personopplysninger, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, eller protestere mot en viss behandling. Du kan trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på det, og klage til den kompetente personvernmyndigheten.
1KAHU | Vendor Portal
I henhold til tyrkisk lov nr. 6698 inkluderer gjeldende rettigheter å få vite om dataene dine behandles, be om informasjon om behandling og mottakere, kreve retting eller sletting der de juridiske vilkårene er oppfylt, bestride et negativt utfall som utelukkende skyldes automatisert analyse, og kreve erstatning for ulovlig behandling der det er relevant.
Send forespørsler til support@aegeantic.com. Vi kan verifisere identiteten din og vil svare innen den gjeldende juridiske fristen. Enkelte forespørsler kan være begrenset av juridiske lagringsplikter eller andres rettigheter.
12. Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske sikringstiltak som er tilpasset informasjonens art og tilhørende risiko. Tilgangen er begrenset i henhold til operasjonelle behov.
Ingen systemer er helt sikre. Beskytt påloggingsinformasjonen din og kontakt support@aegeantic.com umiddelbart hvis du mistenker uautorisert tilgang.
13. Barn
Leverandørportalen er beregnet på voksne som har tillatelse til å opptre som fagfolk eller bedriftsrepresentanter. Den er ikke beregnet på barn.
Kontakt oss hvis du tror at et barn har sendt inn personopplysninger gjennom portalen.
14. Endringer og kontakt
Vi kan oppdatere denne erklæringen i takt med at tjenestene våre eller behandlingspraksisen endres. Vi vil oppdatere ikrafttredelsesdatoen og gi ytterligere varsel der det kreves.
For personvernspørsmål eller forespørsler:
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ
Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Türkiye