1. Vilka vi är
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ driver leverantörsportalen för 1KAHU och är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas för att administrera leverantörskonton, driva plattformen och upprätthålla dess säkerhet.
Registrerad adress: Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Turkiet
Kontakt för integritetsfrågor: support@aegeantic.com
Webbplats: https://vendor.1kahu.com
Denna policy omfattar leverantörsrepresentanter, yrkesverksamma, auktoriserade teammedlemmar, sökande och besökare till leverantörsportalen.
2. Information vi samlar in
Beroende på hur du använder portalen samlar vi in:
Kontoinformation: namn, e-postadress, telefonnummer, kontoidentifierare och autentiseringsinformation.
Affärs- och yrkesinformation: företagsnamn, adress, registreringsuppgifter, kvalifikationer, tjänstebeskrivningar och tillhörande dokument som du tillhandahåller.
Profil- och listningsinformation: fotografier, beskrivningar, priser, tillgänglighet och offentliga kontaktuppgifter.
Operativ information: bokningar, tjänstehistorik, kundkommunikation och information som skickas via portalens funktioner.
Faktureringsinformation: faktureringskontaktuppgifter, fakturor, prenumerationsstatus och betalningsreferenser. Betalningsleverantörer behandlar betalningsinformation i enlighet med den betalningsmetod som används.
Supportinformation: förfrågningar, feedback och korrespondens.
Teknisk information: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, inloggningshändelser, säkerhetsloggar och portalanvändning.
Verifieringsinformation: händelser för kodförfrågningar, leveransstatus, verifieringsresultat samt register över SMS-samtycke och avbeställningsförfrågningar.
Cookie-information: information som samlas in via cookies eller liknande teknik, vilket förklaras i vår information om cookies.
Vi samlar in information direkt från dig, genom din användning av portalen, från auktoriserade medlemmar av ditt företag och från tjänsteleverantörer som stöder funktioner som betalningar och meddelandeleverans.
3. Varför vi använder information
Vi använder information för att:
Skapa, verifiera och administrera leverantörskonton.
Verifiera kontroll över telefonnummer och skydda kontoåtkomst.
Publicera företagslistningar och tillhandahålla portalens funktioner.
Stödja bokningar, tjänstehantering och kundkommunikation.
Behandla prenumerationer, fakturering och betalningsrelaterade förfrågningar.
Svara på förfrågningar och tillhandahålla support.
Upptäcka bedrägerier, förhindra missbruk och upprätthålla plattformssäkerhet.
Förstå och förbättra tjänstens prestanda.
Uppfylla rättsliga förpliktelser samt fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Skicka marknadsföringskommunikation när det finns en tillåten rättslig grund.
1KAHU | Leverantörsportal
Samtycke till SMS-verifiering används inte som samtycke till e-postmarknadsföring eller reklamsms.
4. Rättsliga grunder
I förekommande fall behandlar vi personuppgifter eftersom det är nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal, följa rättsliga förpliktelser, fastställa eller skydda juridiska rättigheter, eller tillgodose berättigade intressen som att driva och säkra portalen, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätter dina rättigheter.
Om samtycke krävs inhämtar vi det separat för den aktuella aktiviteten. Du kan återkalla ditt samtycke utan att det påverkar den behandling som skedde före återkallandet.
De specifika behandlingsgrunderna och eventuella ytterligare meddelanden som krävs enligt turkisk dataskyddslagstiftning kommer att tillhandahållas i tillämpliga fall.
5. Obligatorisk telefonverifiering och SMS
Verifiering av telefonnummer krävs för att aktivera ett leverantörskonto. När du begär en verifieringskod använder vi ditt nummer för att skicka det begärda SMS:et och bekräfta att du kontrollerar det numret.
Vår applikation genererar och validerar verifieringskoder samt hanterar giltighetstid, nya försök och gränser för omstart av utskick. Twilio stöder SMS-leverans och behandlar telefonnumret, meddelandeinnehållet och leveransrelaterad information som är nödvändig för att tillhandahålla den tjänsten.
Vi för lämpliga register över verifieringsförfrågningar, samtycke och avbeställningshändelser. Verifieringskoder ska aldrig delas med någon annan.
Du kan välja bort detta genom att svara STOPP. För hjälp, svara HJÄLP eller kontakta support@aegeantic.com. Om du väljer bort detta kan det förhindra slutförandet av verifieringen eller tillgången till funktioner som kräver det.
Vi säljer eller hyr inte ut telefonnummer eller information om SMS-samtycke, och vi delar dem inte heller med tredje part eller dotterbolag för deras marknadsförings- eller reklamändamål. SMS-samtycke är specifikt för 1KAHU och överförs inte till någon annan avsändare.
Data och samtycke för SMS-opt-in är undantagna från de vidare delningsändamål som beskrivs nedan.
6. Hur information delas
Med förbehåll för de SMS-specifika begränsningarna ovan lämnar vi endast ut information när det är lämpligt:
Offentliga listningar: företagsinformation som du väljer att publicera är synlig för portalens användare och besökare.
Kundinteraktioner: relevant affärs- och tjänsteinformation delas med kunder som är involverade i en boknings- eller tjänsteförbindelse.
Auktoriserade team: företagsadministratörer och tillåtna teammedlemmar kan komma åt information utifrån sina roller.
Tjänsteleverantörer: leverantörer av hosting, lagring, kommunikation, betalningar, support och andra tjänster behandlar nödvändig information för att stödja tjänsten under lämpliga avtalsmässiga arrangemang.
Juridiska och säkerhetsrelaterade ändamål: information kan lämnas ut om det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att skydda rättigheter, utreda missbruk eller svara på giltiga lagliga förfrågningar.
Affärsförändringar: personuppgifter kan komma att omfattas av en företagsöverlåtelse, med förbehåll för tillämplig lag och ovanstående begränsningar för SMS-samtycke.
Vi säljer inte personuppgifter.
7. Kund- och husdjursregister
Leverantörer kan skicka in kunduppgifter, bokningsinformation och husdjursvårdsregister via portalen.
1KAHU | Leverantörsportal
Leverantörer ansvarar för att ha en lämplig rättslig grund för att samla in och använda denna information samt för att ge sina kunder relevant information om integritetsskydd.
Beroende på aktivitet kan vi behandla dessa register för leverantörens räkning. Om så krävs kommer ett separat personuppgiftsbiträdesavtal att definiera parternas ansvar.
Information om husdjur kan också identifiera en person när den kopplas till en ägare, ett hushåll eller ett konto och skyddas i enlighet därmed.
8. Internationell behandling
Våra tjänsteleverantörer kan behandla information utanför ditt land.
Om det krävs görs internationella överföringar med hjälp av en laglig överföringsmekanism, till exempel ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder. Kontakta support@aegeantic.com för information om de skyddsåtgärder som är relevanta för dina uppgifter.
9. Lagring
Vi sparar endast information så länge som det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy och enligt tillämpliga lagkrav.
Våra tillämpliga lagringstider är:
Konto- och företagsinformation: sparas så länge ditt konto är aktivt och i upp till 90 dagar efter stängning för att slutföra kontoadministration och radering. Information som krävs för juridiska ändamål, skatteändamål, bedrägeriförebyggande eller tvistlösning kan sparas längre vid behov. Säkerhetskopior raderas i enlighet med det separata schemat för säkerhetskopiering.
Verifieringskoder: till utgången eller fram till framgångsrik användning, i enlighet med verifieringsinställningarna.
SMS-förfrågningar och leveransregister: sparas i upp till 90 dagar för felsökning och säkerhetsändamål. Samtyckesregister: sparas så länge vi förlitar oss på det samtycket och därefter så länge som krävs för att uppfylla tillämpliga lagkrav eller lösa tvister. Register över bortval: sparas så länge det är nödvändigt för att respektera dina meddelandepreferenser och förhindra ytterligare SMS om du inte gör ett giltigt val igen.
Säkerhetsloggar och tekniska loggar: sparas i upp till 90 dagar för felsökning, bedrägeriupptäckt och plattformssäkerhet. Relevanta register kan sparas längre om det är nödvändigt för att utreda en specifik incident, lösa en tvist eller uppfylla en rättslig skyldighet.
Fakturerings- och redovisningsregister: den period som krävs enligt tillämplig skatte- och redovisningslagstiftning.
Säkerhetskopior: raderas eller skrivs över inom 90 dagar efter att motsvarande information har raderats från aktiva system. Under denna period är säkerhetskopierad data isolerad från vanlig användning och nås endast när det är nödvändigt för återställning, säkerhet eller rättsliga skyldigheter.
Information kan sparas längre om det är nödvändigt för en oavslutad tvist, en rättslig skyldighet eller en säkerhetsutredning. Vi raderas eller avidentifierar information när den inte längre behövs.
10. Cookies och marknadsföringsval
Vi använder cookies och liknande teknik som är nödvändig för att driva och säkra leverantörsportalen, inklusive att upprätthålla din inloggningssession och komma ihåg viktiga preferenser. Vi använder för närvarande inte icke-väsentliga analys- eller reklamcookies.
11. Dina rättigheter
Beroende på tillämplig lag kan du begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända mot viss behandling. Du kan återkalla samtycke där behandlingen grundar sig på det och klaga till behörig dataskyddsmyndighet.
1KAHU | Leverantörsportal
Enligt turkisk lag nr 6698 innefattar tillämpliga rättigheter rätten att få veta om dina uppgifter behandlas, begära information om behandlingen och mottagarna, begära rättelse eller radering när de rättsliga villkoren är uppfyllda, överklaga ett ogynnsamt resultat som uteslutande beror på automatiserad analys, samt begära ersättning för olaglig behandling i tillämpliga fall.
Skicka förfrågningar till support@aegeantic.com. Vi kan verifiera din identitet och kommer att svara inom den tillämpliga lagstadgade tidsfristen. Vissa förfrågningar kan begränsas av lagstadgade skyldigheter att bevara uppgifter eller av andras rättigheter.
12. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder som är lämpliga för informationens art och tillhörande risker. Åtkomsten begränsas utifrån operativa behov.
Inget system är helt säkert. Skydda dina inloggningsuppgifter och kontakta support@aegeantic.com omgående om du misstänker obehörig åtkomst.
13. Barn
Leverantörsportalen är avsedd för vuxna som är auktoriserade att agera som yrkesverksamma eller företagsrepresentanter. Den är inte avsedd för barn.
Kontakta oss om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter via portalen.
14. Ändringar och kontakt
Vi kan uppdatera denna policy i takt med att våra tjänster eller vår behandlingspraxis förändras. Vi kommer att uppdatera ikraftträdandedatumet och tillhandahålla ytterligare meddelanden vid behov.
För integritetsrelaterade frågor eller förfrågningar:
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ
Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Turkiet