1. Kik vagyunk
Az AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ üzemelteti az 1KAHU Eladói Portált (Vendor Portal), és ő az adatkezelője az eladói fiókok kezelése, a platform működtetése és biztonságának fenntartása érdekében feldolgozott személyes adatoknak.
Bejegyzett cím: Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Törökország
Adatvédelmi kapcsolat: support@aegeantic.com
Webhely: https://vendor.1kahu.com
Ez a Szabályzat az eladói képviselőkre, szakemberekre, a felhatalmazott csapat tagjaira, a jelentkezőkre és az eladói portál látogatóira vonatkozik.
2. Az általunk gyűjtött adatok
A portál használatától függően az alábbiakat gyűjtjük:
Fiókinformációk: név, e-mail cím, telefonszám, fiókazonosítók és hitelesítási adatok.
Üzleti és szakmai információk: cégnév, cím, regisztrációs adatok, képesítések, szolgáltatásleírások és az Ön által biztosított alátámasztó dokumentumok.
Profil- és hirdetési információk: fényképek, leírások, árak, elérhetőség és nyilvános kapcsolattartási adatok.
Működési információk: időpontok, szolgáltatási nyilvántartások, ügyfélkapcsolatok és a portál funkcióin keresztül beküldött információk.
Számlázási információk: számlázási kapcsolattartási adatok, számlák, előfizetési státusz és fizetési hivatkozások. A fizetési szolgáltatók a fizetési adatokat a használt fizetési módnak megfelelően kezelik.
Támogatási információk: megkeresések, visszajelzések és levelezések.
Műszaki információk: IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, bejelentkezési események, biztonsági naplók és a portál használata.
Ellenőrzési információk: kódigénylési események, kézbesítési státusz, ellenőrzési eredmények, valamint az SMS-hozzájárulások és leiratkozási kérések nyilvántartásai.
Sütikkel kapcsolatos információk: a sütik vagy hasonló technológiák révén gyűjtött információk, amint azt a sütikre vonatkozó tájékoztatónkban leírjuk.
Az adatokat közvetlenül Öntől, a portál használatán keresztül, vállalkozásának felhatalmazott tagjaitól, valamint olyan szolgáltatóktól gyűjtjük, amelyek olyan funkciókat támogatnak, mint a fizetések és az üzenetkézbesítés.
3. Miért használjuk az adatokat?
Az adatokat az alábbiakra használjuk:
Eladói fiókok létrehozása, ellenőrzése és kezelése.
Telefonszámok ellenőrzése és a fiók hozzáférésének védelme.
Üzleti hirdetések közzététele és a portál funkcióinak biztosítása.
Foglalások, szolgáltatáskezelés és ügyfélkapcsolatok támogatása.
Előfizetések, számlázás és fizetéssel kapcsolatos kérések feldolgozása.
Megkeresések megválaszolása és támogatás nyújtása.
Csalások felderítése, visszaélések megelőzése és a platform biztonságának fenntartása.
A szolgáltatás teljesítményének megértése és javítása.
Jogi kötelezettségek teljesítése, valamint jogi igények érvényesítése, gyakorlása vagy védelme.
Marketingcélú kommunikáció küldése, amennyiben erre engedélyezett jogi alap áll fenn.
1KAHU | Eladói Portál
Az SMS-ellenőrzési hozzájárulás nem használható fel az e-mail marketinghez vagy promóciós SMS-ekhez való hozzájárulásként.
4. Jogi alapok
Ahol alkalmazható, a személyes adatokat azért kezeljük, omdat ez szükséges a szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a jogi jogok érvényesítéséhez vagy védelméhez, illetve olyan jogos érdekek érvényesítéséhez, mint a portál üzemeltetése és védelme, feltéve, hogy ezek az érdekek nem írják felül az Ön jogait.
Ahol hozzájárulás szükséges, azt a vonatkozó tevékenységhez külön szerezzük be. A hozzájárulását a visszavonás előtt történt adatkezelés sérelme nélkül visszavonhatja.
A török adatszolgáltatási törvény értelmében megkövetelt konkrét adatkezelési alapokat és egyéb értesítéseket adott esetben biztosítjuk.
5. Kötelező telefonszám-ellenőrzés és SMS
Az eladói fiók aktiválásához telefonszám-ellenőrzés szükséges. Amikor ellenőrző kódot kér, az Ön számát arra használjuk, hogy kézbesítsük a kért SMS-t, és megerősítsük, hogy Ön ellenőrzi az adott számot.
Alkalmazásunk generálja és érvényesíti az ellenőrző kódokat, valamint kezeli a lejárati időket, az újrapróbálkozásokat és az újraküldési korlátokat. A Twilio támogatja az SMS-kézbesítést, és kezeli a telefonszámot, az üzenet tartalmát, valamint a szolgáltatás nyújtásához szükséges kézbesítési adatokat.
Fenntartjuk az ellenőrzési kérések, a hozzájárulások és a leiratkozási események megfelelő nyilvántartását. Az ellenőrző kódokat soha nem szabad más személlyel megosztani.
A STOP válaszüzenettel iratkozhat le. Segítségért válaszoljon a HELP üzenettel, vagy lépjen kapcsolatba a support@aegeantic.com címen. A leiratkozás megakadályozhatja az ellenőrzés befejezését vagy az ahhoz szükséges funkciók elérését.
Nem értékeljük és nem adjuk bérbe a telefonszámokat vagy az SMS-hozzájárulási adatokat, és nem osztjuk meg azokat harmadik felekkel vagy leányvállalatokkal saját marketing- vagy promóciós céljaikra. Az SMS-hozzájárulás az 1KAHU-ra vonatkozik, és nem ruházható át másik feladóra.
Az szöveges üzenetekre vonatkozó feliratkozási adatok és hozzájárulások ki vannak zárva az alábbiakban leírt szélesebb körű megosztási célok alól.
6. Hogyan osztjuk meg az információkat?
A fenti, SMS-re vonatkozó korlátozások figyelembevételével az adatokat csak akkor tárjuk fel, ha az indokolt:
Nyilvános hirdetések: a közzétenni kívánt üzleti profilinformációk láthatóak a portál felhasználói és látogatói számára.
Ügyfélkapcsolatok: a vonatkozó üzleti és szolgáltatási információkat megosztjuk a foglalásban vagy szolgáltatási kapcsolatban részt vevő ügyfelekkel.
Felhatalmazott csapatok: az üzleti fiók adminisztrátorai és a felhatalmazott csapattagok szerepkörüknek megfelelően férhetnek hozzá az adatokhoz.
Szolgáltatók: a tárhely-, tárolási-, kommunikációs-, fizetési-, támogatási- és egyéb szolgáltatók a megfelelő szerződéses megállapodások keretében kezelik a szolgáltatás támogatásához szükséges adatokat.
Jogi és biztonsági célok: az adatok közzétételére sor kerülhet, ha azt a törvény előírja, vagy ha az a jogok védelméhez, a visszaélések kivizsgálásához vagy érvényes jogi kérelmek megválaszolásához szükséges.
Vállalati változások: a személyes adatok részét képezhetik egy vállalati tranzakciónak, a vonatkozó törvényeknek és a fenti SMS-hozzájárulási korlátozásoknak megfelelően.
Személyes adatokat nem értékesítünk.
7. Ügyfélszolgálati és háziállat-nyilvántartások
Az eladók ügyféladatakat, időpont-információkat és háziállat-gondozási nyilvántartásokat küldhetnek be a portálon keresztül.
1KAHU | Eladói Portál
Az eladók felelősek azért, hogy megfelelő jogi alappal rendelkezzenek ezen adatok gyűjtéséhez és felhasználásához, valamint hogy ügyfeleiknek megfelelő adatvédelmi tájékoztatást nyújtsanak.
A tevékenységtől függően ezeket a nyilvántartásokat az eladó nevében is kezelhetjük. Szükség esetén egy külön adatkezelési megállapodás határozza meg a felek felelősségét.
A háziállatokra vonatkozó adatok egy tulajdonoshoz, háztartáshoz vagy fiókhoz kapcsolva azonosíthatják is az embert, és ennek megfelelően védettek.
8. Nemzetközi adatkezelés
Szolgáltatóink az Ön országán kívül is kezelhetik az adatokat.
Szükség esetén a nemzetközi továbbításokra jogszerű továbbítási mechanizmus, például megfelelő megfelelőségi határozat vagy megfelelő szerződéses garanciák alkalmazásával kerül sor. Az Ön adataira vonatkozó garanciákkal kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@aegeantic.com címen.
9. Adatmegőrzés
Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen Szabályzatban leírt célokhoz és a vonatkozó jogi követelményekhez szükséges.
Alkalmazandó adatmegőrzési időszakaink a következők:
Fiók- és üzleti információk: addig őrizzük meg, amíg az Ön fiókja aktív, valamint a megszűnést követően legfeljebb 90 napig a fiók adminisztrációjának és törlésének befejezése érdekében. A jogi, adózási, csalásmegelőzési vagy vitarendezési célokhoz szükséges adatok hosszabb ideig is megőrizhetők, ha az indokolt. A biztonsági másolatokat a külön biztonsági másolat megőrzési ütemezésének megfelelően töröljük.
Ellenőrzési kódok: a lejárati időig vagy a sikeres felhasználásig, az ellenőrzési beállításoknak megfelelően.
SMS-kérésre és kézbesítésre vonatkozó nyilvántartások: hibaelhárítási és biztonsági célokból legfeljebb 90 napig őrizzük meg. Hozzájárulási nyilvántartások: addig őrizzük meg, amíg erre a hozzájárulásra támaszkodunk, és azt követően annyira, amennyire az a vonatkozó jogi követelmények teljesítéséhez vagy a viták rendezéséhez szükséges. Leiratkozási nyilvántartások: addig őrizzük meg, ameddig az az Ön üzenetkezelési beállításainak tiszteletben tartásához és a további SMS-ek megelőzéséhez szükséges, hacsak nem iratkozik fel újra érvényesen.
Biztonsági és műszaki naplók: hibaelhárítás, csalásfelderítés és platformbiztonság céljából legfeljebb 90 napig őrizzük meg. A vonatkozó nyilvántartások hosszabb ideig is megőrizhetők, ha az egyedi incidens kivizsgálásához, vitarendezéshez vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
Számlázási és számviteli nyilvántartások: a vonatkozó adó- és számviteli jogszabályok által megkövetelt időszak.
Biztonsági másolatok: a megfelelő adatok aktív rendszerekből való törlését követő 90 napon belül törölve vagy felülírva. Ez idő alatt a biztonsági másolat adatai el vannak különítve a szokásos használattól, és csak a helyreállításhoz, biztonsághoz vagy jogi kötelezettségekhez szükséges esetekben érhetők el.
Az adatok hosszabb ideig is megőrizhetők, ha az függőben lévő vita, jogi kötelezettség vagy biztonsági vizsgálat miatt szükséges. Az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, amikor már nincs rájuk szükség.
10. Sütik és marketingválasztások
Sütiket és hasonló technológiákat használunk, amelyek szükségesek az eladói portál üzemeltetéséhez és biztonságához, beleértve a bejelentkezési munkamenet fenntartását és az alapvető beállítások megjegyzését. Jelenleg nem használunk nem alapvető elemzési vagy hirdetési sütiket.
11. Az Ön jogai
A vonatkozó jogszabályoktól függően kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, korlátozását, átadhatóságát, vagy tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen. Visszavonhatja hozzájárulását, ha az adatkezelés ezen alapul, és panaszt tehet az illetékes adatvédelmi hatóságnál.
1KAHU | Eladói Portál
A 6698 sz. török törvény értelmében a megillető jogok magukban foglalják annak megtudását, hogy adatait kezelik-e, az adatkezelésre és a címzettekre vonatkozó információk kérését, a helyesbítés vagy törlés kérését, ha a jogi feltételek teljesülnek, a kizárólag automatizált elemzésből eredő kedvezőtlen eredmény megtámadását, valamint a jogellenes adatkezelésért való kártérítés keresését, amennyiben az alkalmazható.
Kérelmeit a support@aegeantic.com címre küldje. Ellenőrizhetjük személyazonosságát, és a vonatkozó törvényes határidőn belül válaszolunk. Egyes kérelmeket korlátozhatnak a jogi adatmegőrzési kötelezettségek vagy mások jogai.
12. Biztonság
Technikai és szervezési garanciákat alkalmazunk, amelyek megfelelnek az adatok jellegének és a kapcsolódó kockázatoknak. A hozzáférés a működési igényeknek megfelelően korlátozott.
Egyik rendszer sem teljesen biztonságos. Védje hitelesítő adatait, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba a support@aegeantic.com címmel, ha illetéktelen hozzáférésre gyanakszik.
13. Gyermekek
Az eladói portál szakemberként vagy üzleti képviselőként való eljárásra jogosult felnőttek számára készült. Gyermekek számára nem ajánlott.
Lépjen kapcsolatba velünk, ha úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat küldött be a portálon keresztül.
14. Változások és kapcsolatfeltartás
Ezt a Szabályzatot frissíthetjük szolgáltatásaink vagy adatkezelési gyakorlataink változásával. Frissítjük a hatálybalépés dátumát, és szükség esetén további értesítést nyújtunk.
Adatvédelmi kérdésekért vagy kérésekért:
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ
Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Türkiye