1. 我們是誰
AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ 營運 1KAHU 供應商入口網站，並作為處理個人資訊以管理供應商帳戶、營運平臺及維護其安全之資料控制者。
登記地址：Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Türkiye
隱私權聯絡窗口：support@aegeantic.com
本政策適用於供應商代表、專業人員、授權團隊成員、申請人及供應商入口網站的訪客。
2. 我們收集的資訊
根據您對入口網站的使用情況，我們收集：
帳戶資訊：姓名、電子郵件地址、電話號碼、帳戶識別碼與驗證資訊。
業務與專業資訊：公司名稱、地址、登記詳情、資歷、服務說明及您提供的支援文件。
個人檔案與刊登資訊：照片、說明、價格、可用性及公開聯絡詳情。
營運資訊：預約、服務記錄、客戶通訊以及透過入口網站功能提交的資訊。
帳單資訊：帳單聯絡詳情、發票、訂閱狀態及付款參考編號。付款提供者會根據所使用的付款方式處理付款資訊。
支援資訊：查詢、意見反應與通訊記錄。
技術資訊：IP 位址、裝置與瀏覽器詳情、登入事件、安全性記錄及入口網站使用情況。
驗證資訊：代碼請求事件、傳送狀態、驗證結果以及簡訊同意與拒收請求的記錄。
Cookie 資訊：透過 Cookie 或類似技術收集的資訊，詳見我們的 Cookie 揭露聲明。
我們直接從您本人、您對入口網站的使用、您企業的授權成員，以及支援付款和訊息傳送等功能的服務提供者處收集資訊。
3. 我們為什麼使用資訊
我們使用資訊以：
建立、驗證及管理供應商帳戶。
驗證電話號碼的控制權並保護帳戶存取。
發布業務刊登並提供入口網站功能。
支援預約、服務管理及客戶通訊。
處理訂閱、帳單及付款相關請求。
回應查詢並提供支援。
偵測詐欺、防止濫用並維護平臺安全。
理解並改善服務效能。
履行法律義務，以及建立、行使或捍衛法律權利。
在具備合法依據的情況下傳送行銷通訊。
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簡訊驗證同意不代表同意電子郵件行銷或促銷簡訊。
4. 合法依據
在適用的情況下，我們處理個人資訊是因為這是訂立或履行合約、遵守法律義務、建立或保護法律權利，或是追求合法利益（例如營運和保護入口網站）所必需的，前提是這些利益不會凌駕於您的權利之上。
在需要同意的情況下，我們會針對相關活動取得單獨同意。您可撤回同意，且這不會影響撤回前已進行的處理。
土耳其資料保護法所要求的特定處理依據及任何額外通知將在適用的情況下提供。
5. 強制電話驗證與簡訊
啟用供應商帳戶需要進行電話號碼驗證。當您請求驗證碼時，我們會使用您的號碼傳送所要求的簡訊，並確認您掌控該號碼。
我們的應用程式會產生並驗證驗證碼，並管理效期、重試與重新傳送限制。Twilio 支援簡訊傳送，並處理提供該服務所需的電話號碼、訊息內容及傳送相關資訊。
我們會妥善保存驗證請求、同意與拒收事件的記錄。絕不可將驗證碼分享給其他人。
您可以回覆 STOP 以拒收。如需協助，請回覆 HELP 或聯絡 support@aegeantic.com。拒收可能會妨礙驗證完成或無法存取需要該功能的項目。
我們不會出售或出租電話號碼或簡訊同意資訊，亦不會將其分享給第三方或關聯公司作為其行銷或促銷用途。簡訊同意僅適用於 1KAHU，不會轉移給其他傳送者。
簡訊訂閱資料與同意排除於下方所述的更廣泛共用目的之外。
6. 如何共用資訊
除上述針對簡訊的限制外，我們僅在適當的情況下揭露資訊：
公開刊登：您選擇發布的業務個人檔案資訊可供入口網站使用者與訪客檢視。
客戶互動：相關的業務與服務資訊會與參與預約或服務關係的客戶共用。
獲授權的團隊：業務帳戶管理員與獲准的團隊成員可根據其職責存取資訊。
服務提供者：主機、儲存、通訊、付款、支援和其他提供者在適當的合約安排下處理必要的資訊以支援服務。
法律與安全目的：在法律要求或為保護權利、調查違規行為或回應有效法律請求時，可能會揭露資訊。
業務變更：個人資訊可能會涉及企業交易，但須受適用法律及上述簡訊同意限制的約束。
我們不會出售個人資訊。
7. 客戶與寵物記錄
供應商可透過入口網站提交客戶詳細資料、預約資訊及寵物照護記錄。
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供應商負責確保擁有收集和使用此資訊的適當合法依據，並向其客戶提供相關的隱私權通知。
根據活動性質，我們可能會代表供應商處理這些記錄。在需要時，獨立的資料處理協議將界定雙方的責任。
寵物資訊在連結至擁有者、家庭或帳戶時亦可識別個人，並會受到相應的保護。
8. 國際處理
我們的服務提供者可能會在您的國家／地區境外處理資訊。
在需要時，國際傳輸將使用合法的傳輸機制進行，例如適用的適足性認定或適當的合約保障措施。有關您資料相關保障措施的資訊，請聯絡 support@aegeantic.com。
9. 保留期限
我們僅在實現本政策所述目的及適用法律要求所需的時間內保留資訊。
我們適用的保留期限為：
帳戶與業務資訊：在您的帳戶有效期間以及關閉後最多 90 天內保留，以完成帳戶管理與刪除。為法律、稅務、詐欺防範或爭議解決目的所需的資訊可能會在必要時保留更長時間。備份副本會根據獨立的備份保留時程表予以刪除。
驗證碼：根據驗證設定，直到過期或成功使用為止。
簡訊請求與傳送記錄：為故障排除與安全目的最多保留 90 天。同意記錄：在我們依據該同意的期間內保留，此後則在符合適用法律要求或解決爭議所需的範圍內保留。拒收記錄：在維護您的訊息偏好及防止進一步簡訊所需的期間內保留，除非您再次有效訂閱。
安全與技術記錄：為故障排除、詐欺偵測和平臺安全最多保留 90 天。若為調查特定事件、解決爭議或履行法律義務所需，相關記錄可能會保留更長時間。
帳單與會計記錄：適用稅法和會計法規規定期限。
備份：在從主動系統刪除相應資訊後 90 天內刪除或覆寫。在此期間，備份資料會與一般使用隔離，僅在復原、安全或法律義務必要時方可存取。
若因未決爭議、法律義務或安全調查所需，資訊可能會保留更長時間。當不再需要時，我們會刪除或匿名化資訊。
10. Cookie 與行銷選擇
我們使用操作和保護供應商入口網站所需的 Cookie 與類似技術，包括維持您的登入工作階段和記住基本偏好。我們目前不使用非必要的分析或廣告 Cookie。
11. 您的權利
根據適用法律，您可請求存取您的個人資訊、更正、刪除、限制、攜帶，或反對某些處理。若處理依賴您的同意，您可撤回同意，並可向主管資料保護機構提出申訴。
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根據土耳其第 6698 號法律，適用的權利包括了解您的資料是否經過處理、請求取得關於處理與接收者的資訊、在符合法律條件時尋求更正或刪除、對僅因自動化分析產生的不利結果提出異議，以及在適用情況下就違法處理尋求賠償。
請將請求提交至 support@aegeantic.com。我們可能會驗證您的身分，並將在適用的法定期間內回覆。某些權利可能會受限於法律保留義務或他人的權利。
12. 安全性
我們採取符合資訊性質及相關風險的技术與組織保障措施。存取權限會根據營運需求進行限制。
沒有系統是完全安全的。請保護您的憑證，若懷疑有未經授權的存取，請立即聯絡 support@aegeantic.com。
13. 兒童
供應商入口網站旨在供獲授權擔任專業人員或業務代表的成年人使用。本網站並非專為兒童設計。
若您認為兒童透過入口網站提交了個人資訊，請聯絡我們。
14. 變更與聯絡方式
隨著我們的服務或處理實務變更，我們可能會更新本政策。我們將更新生效日期，並在必要時提供額外通知。
如對隱私權有任何疑問或請求：
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