1. Om disse vilkår

Disse vilkår regulerer adgangen til og brugen af 1KAHU-leverandørportalen for kæledyrsplejerejsende, virksomheder og deres autoriserede teammedlemmer.

Portalen drives af AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ (“1KAHU”, “vi”, “os” eller “vores”), beliggende på Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Türkiye.

Ved at oprette en leverandørkonto eller bruge portalen accepterer du disse vilkår. Hvis du handler på vegne af en virksomhed, bekræfter du, at du er autoriseret til at binde den pågældende virksomhed.

Kontakt: support@aegeantic.com

Websted: https://vendor.1kahu.com

2. Tjenesten

1KAHU leverer værktøjer, der hjælper leverandører med at præsentere deres virksomheder, administrere tjenestelister og tilgængelighed, modtage og administrere aftaler samt kommunikere med kunder. Tilgængelige funktioner kan variere efter land, abonnement og udgivelse.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, leverer leverandører deres tjenester uafhængigt. En optagelse på 1KAHU udgør ikke vores godkendelse eller garanti for en leverandørs kvalifikationer eller tjenester.

3. Leverandørkonti og telefonbekræftelse

Du skal angive nøjagtige og aktuelle konto-, virksomheds- og kontaktoplysninger. Du skal være juridisk i stand til at indgå disse vilkår og besidde eventuelle kvalifikationer, registreringer, tilladelser eller forsikringer, der kræves for de tjenester, du tilbyder. Telefonnummerbekræftelse er påkrævet for at aktivere din leverandørkonto. Du skal bruge et nummer, du kontrollerer, og anmode om en bekræftelseskode via portalen.

Hold dine legitimationsoplysninger og bekræftelseskoder fortrolige. Du er ansvarlig for at administrere dit teams adgang og straks give os besked om uautoriseret kontoaktivitet.

4. SMS-bekræftelse

1KAHU's SMS-bekræftelsestjeneste sender engangskoder til telefonnummerbekræftelse under registrering og understøttede kontoadgangsforløb.

Når du anmoder om en kode gennem den oplyste bekræftelsesproces, giver du 1KAHU tilladelse til at sende den kode til det nummer, du oplyser. Vores applikasyon genererer og validerer koderne og håndterer udløb, forsøgsgrænser og anmodninger om gensendelse.

Meddelelsesfrekvensen afhænger af dine anmodninger: generelt én SMS pr. kodeanmodning, med yderligere meddelelser, når du anmoder om en ny kode. Der kan opkræves gebyrer for meddelelser og data.

Vi bruger ikke samtykke til bekræftelsesmeddelelser til at sende salgsfremmende SMS'er.

Svar STOP for at fravælge SMS-beskeder. Svar HELP for at få hjælp, eller kontakt support@aegeantic.com. Framelding kan forhindre dig i at fuldføre telefonbekræftelse eller få adgang til funktioner, der kræver det. Kontakt support, hvis du ikke kan fuldføre bekræftelsen.

1KAHU | Leverandørportal

Trådløse udbydere er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverede beskeder. Levering garanteres ikke, og koder kan udløbe før levering.

5. Leverandøransvar

Du er ansvarlig for:

• Nøjagtigheden af din virksomhedsprofil, kvalifikationer, tjenestebeskrivelser, priser og tilgængelighed.

• At levere dine tjenester professionelt, sikkert og lovligt.

• Tydeligt at kommunikere afbestillings-, refusions- og andre tjenestevilkår, før en kunde booker.

• At opfylde accepterede aftaler og håndtere kundeklager.

• At indhente de tilladelser, der er nødvendige for at uploade kundeoplysninger, kæledyrsjournaler, fotografier og andet indhold.

• At sikre, at dine teammedlemmer overholder disse vilkår.

Telefonbekræftelse bekræfter adgangen til et nummer; den verificerer ikke professionelle legitimationsoplysninger.

6. Acceptabel brug

Må ikke bruge portalen til at udføre svindel, udgive sig for at være en anden person eller virksomhed, udgive vildledende lister, sende uanmodede meddelelser, uploade ulovligt indhold, krænke intellektuel ejendomsret eller få adgang til oplysninger uden tilladelse.

Du må ikke interferere med platformsikkerheden, omgå adgangskontroller, misbruge bekræftelsesslutpunkter, distribuere malware eller indsamle personlige oplysninger uden tilladelse.

7. Listeindhold og kundeoplysninger

Du beholder dine rettigheder til det indhold, du indsender. Du giver os en ikke-eksklusiv licens til at hoste, reproducere, vise og behandle det indhold, der er nødvendigt for at drive og promovere dine lister inden for 1KAHU. Denne licens udløber, når indholdet fjernes, undtagen hvor fortsat opbevaring er nødvendig til sikkerhedskopier, juridiske forpligtelser eller tvistbilæggelse.

Du skal have de rettigheder og tilladelser, der er nødvendige for det indhold, du indsender.

Brug kunde- og kæledyrsoplysninger kun til legitime tjenesterelaterede formål og i overensstemmelse med gældende fortrolighedsforpligtelser. Adgang til kundeoplysninger giver ikke ret til urelateret markedsføring.

Vi kan fjerne eller begrænse indhold, der overtræder disse vilkår eller gældende lovgivning.

8. Gebyrer og abonnementer

Eventuelle gældende gebyrer, faktureringsvaluta, skatter, abonnementsperiode, fornyelsesbetingelser og afbestillingsvilkår vil blive præsenteret, før du køber en betalt tjeneste.

Gratis adgang skaber ikke en forpligtelse til at levere hver funktion gratis på ubestemt tid. Vi vil oplyse om enhver foreslået betalt plan, før vi opkræver betaling.

Hvis et abonnement fornyes automatisk, vil dette blive forklaret før køb. Afbestilling træder i kraft som beskrevet i dine planvilkår. Refusioner er underlagt de vilkår, der oplyses ved køb, og gældende ufravigelig lov.

Hvor en anden juridisk enhet sælger eller fakturerer et abonnement, vil denne enhed blive identificeret før køb.

9. Tilgængelighed og ændringer

Vi kan opdatere, vedligeholde eller ændre portalen. Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri tilgængelighed.

1KAHU | Leverandørportal

Hvor det er rimeligt praktisk muligt, giver vi besked om væsentlige ændringer, der har en negativ indvirkning på en eksisterende betalt tjeneste. Ændringer vil ikke fjerne rettigheder, du har i henhold til gældende ufravigelig lov.

10. Suspension og opsigelse

Du kan anmode om lukning af konto ved at kontakte support@aegeantic.com, med forbehold for eventuelle udestående forpligtelser.

Vi kan begrænse eller suspendere adgangen, hvor det er rimeligt nødvendigt for at håndtere sikkerhedsrisici, svindel, ulovlig aktivitet, væsentlige overtrædelser eller ubetalte gebyrer. Hvor det er relevant, vil vi forklare årsagen og give mulighed for at rette fejlen.

Kontolukning annullerer ikke forpligtelser vedrørende tjenester, der allerede er leveret, udestående betalinger eller uløste tvister. Personlige oplysninger håndteres som beskrevet i vores privatlivspolitik.

11. Ansvar

Hver part er ansvarlig for tab forårsaget af dens overtrædelse af disse vilkår eller gældende lovgivning.

I det omfang det er tilladt ved lov, er 1KAHU ikke ansvarlig for uafhængige leverandørers handlinger eller undladelser, tvister som følge af leverandørleverede tjenester eller svigt, der kan henføres til eksterne netværk og tredjepartstjenester, som er uden for vores rimelige kontrol.

Intet i disse vilkår udelukker ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes, herunder ansvar for svindel, forsætlig forsømmelighed eller andre beskyttede rettigheder.

12. Privatliv

Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler personlige oplysninger i forbindelse med portalen. Den er tilgængelig på Privatlivspolitikside.

Hvor vi behandler personlige oplysninger på dine vegne som tjenesteudbyder, kan yderligere databehandlingsvilkår gælde.

13. Ændringer til disse vilkår

Vi kan revidere disse vilkår, efterhånden som tjenesten udvikler sig. Vi vil offentliggøre den reviderede version og ikrafttrædelsesdatoen og give meddelelse om væsentlige ændringer, hvor det er påkrævet.

14. Gældende lov og tvister

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Türkiye, med forbehold for ufravigelige love, der gælder for din brug af tjenesten.

Kontakt venligst support@aegeantic.com først, så vi kan forsøge at løse eventuelle bekymringer. Uløste tvister kan indbringes for de domstole, der har jurisdiktion i henhold til gældende lovgivning.