Naar inhoud

JURIDISCH

Servicevoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van het 1KAHU-platform en gerelateerde diensten.

Laatst bijgewerkt:

1. Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van de 1KAHU Vendor Portal door huisdierenverzorgingsprofessionals, bedrijven en hun geautoriseerde teamleden.

Het portaal wordt beheerd door AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ (“1KAHU,” “wij,” “ons” of “onze”), gevestigd te Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Türkiye.

Door een leveranciersaccount aan te maken of het portaal te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u namens een bedrijf handelt, bevestigt u dat u bevoegd bent om dat bedrijf te binden.

Contact: support@aegeantic.com

Website: https://vendor.1kahu.com

2. De dienst

1KAHU biedt hulpmiddelen waarmee leveranciers hun bedrijf kunnen presenteren, servicevermeldingen en beschikbaarheid kunnen beheren, afspraken kunnen ontvangen en beheren, en kunnen communiceren met klanten. Beschikbare functies kunnen per land, abonnement en release verschillen.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, leveren leveranciers hun diensten onafhankelijk. Een vermelding op 1KAHU vormt geen goedkeuring of garantie van onze kant met betrekking tot de kwalificaties of diensten van een leverancier.

3. Leveranciersaccounts en telefonische verificatie

U moet nauwkeurige en actuele account-, bedrijfs- en contactgegevens verstrekken. U moet wettelijk in staat zijn om deze voorwaarden te aanvaarden en te beschikken over alle vereiste kwalificaties, registraties, vergunningen of verzekeringen voor de diensten die u aanbiedt. Verificatie via telefoonnummer is vereist om uw leveranciersaccount te activeren. U moet een nummer gebruiken dat u beheert en via het portaal een verificatiecode aanvragen.

Houd uw inloggegevens en verificatiecodes vertrouwelijk. U bent verantwoordelijk voor het beheren van de toegang van uw team en het onmiddellijk op de hoogte stellen van ons bij ongeautoriseerde accountactiviteit.

4. SMS-verificatie

De 1KAHU SMS-verificatieservice verzendt eenmalige codes voor telefoonnummerverificatie tijdens registratie en ondersteunde accounttoegangsstromen.

Wanneer u een code aanvraagt via het vermelde verificatieproces, machtigt u 1KAHU om die code te verzenden naar het door u opgegeven nummer. Onze applicatie genereert en valideert de codes en beheert de vervaldatum, pogingslimieten en herverzendingverzoeken.

De berichtfrequentie is afhankelijk van uw verzoeken: overigens één sms per codeverzoek, met extra berichten wanneer u om een andere code vraagt. Er kunnen bericht- en datakosten van toepassing zijn.

We gebruiken toestemming voor verificatieberichten niet om promotionele sms'jes te sturen.

Antwoord STOP om u af te melden voor sms-berichten. Antwoord HELP voor hulp of neem contact op met support@aegeantic.com. Afmelden kan ertoe leiden dat u de telefoonverificatie niet kunt voltooien of geen toegang hebt tot functies die dit vereisen. Neem contact op met de support als u de verificatie niet kunt voltooien.

1KAHU | Vendor Portal

Telecomaanbieders zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten. Bezorging is niet gegarandeerd en codes kunnen verlopen voor levering.

5. Verantwoordelijkheden van de leverancier

U bent verantwoordelijk voor:

  • De nauwkeurigheid van uw bedrijfsprofiel, kwalificaties, servicebeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid.

  • Het professioneel, veilig en wettelijk aanbieden van uw diensten.

  • Het duidelijk communiceren van annulerings-, restitutie- en andere servicevoorwaarden voordat een klant boekt.

  • Het nakomen van geaccepteerde afspraken en het afhandelen van klachten van klanten.

  • Het verkrijgen van de benodigde machtigingen om klantinformatie, huisdierengegevens, foto's en andere inhoud te uploaden.

  • Ervoor zorgen dat uw teamleden zich aan deze voorwaarden houden.

Telefoonverificatie bevestigt de toegang tot een nummer; het verifieert geen professionele kwalificaties.

6. Acceptabel gebruik

U mag het portaal niet gebruiken om fraude te plegen, zich voor te doen als een andere persoon of bedrijf, misleidende vermeldingen te publiceren, ongevraagde communicatie te verzenden, onwettige inhoud te uploaden, inbreuk te maken op intellectueel eigendom of zonder autorisatie toegang te krijgen tot informatie.

U mag de platformbeveiliging niet verstoren, toegangscontroles omzeilen, verificatie-eindpunten misbruiken, malware verspreiden of persoonlijke informatie scrapen zonder toestemming.

7. Inhoud van vermeldingen en klantinformatie

U behoudt uw rechten op de inhoud die u indient. U verleent ons een niet-exclusieve licentie om die inhoud te hosten, te reproduceren, weer te geven en te verwerken voor zover dit nodig is om uw vermeldingen binnen 1KAHU te exploiteren en te promoten. Deze licentie eindigt wanneer de inhoud wordt verwijderd, behalve waar voortgezette bewaring noodzakelijk is voor back-ups, wettelijke verplichtingen of geschillenbeslechting.

U moet over de vereiste rechten en toestemmingen beschikken voor de inhoud die u indient.

Gebruik klant- en huisdierinformatie alleen voor legitieme servicedoeleinden en in overeenstemming met de toepasselijke privacyverplichtingen. Toegang tot klantinformatie geeft geen recht op ongerelateerde marketing.

We kunnen inhoud die in strijd is met deze voorwaarden of de toepasselijke wetgeving verwijderen of beperken.

8. Kosten en abonnementen

Eventuele toepasselijke kosten, factureringsvaluta, belastingen, abonnementsperiode, vernieuwingsvoorwaarden en annuleringsvoorwaarden worden weergegeven voordat u een betaalde service aanschaft.

Gratis toegang schept geen verplichting om elke functie voor onbepaalde tijd gratis aan te bieden. We zullen een eventueel voorgesteld betaald plan bekendmaken voordat we kosten in rekening brengen.

Als een abonnement automatisch wordt verlengd, wordt dit voor aankoop uitgelegd. Annulering gaat in zoals beschreven in uw abonnementsvoorwaarden. Restituties vallen onder de voorwaarden die bij aankoop bekend zijn gemaakt en de toepasselijke dwingende wetgeving.

Als een andere juridische entiteit een abonnement verkoopt of factureert, wordt die entiteit vóór aankoop geïdentificeerd.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen

We kunnen het portaal bijwerken, onderhouden of wijzigen. We garanderen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.

1KAHU | Vendor Portal

Indien redelijkerwijs mogelijk, zullen we kennisgeven van materiële wijzigingen die een bestaande betaalde service nadelig beïnvloeden. Wijzigingen ontnemen u geen rechten die u heeft op grond van de toepasselijke dwingende wetgeving.

10. Schorsing en beëindiging

U kunt verzoeken om accounteigendom te beëindigen door contact op te nemen met support@aegeantic.com, behoudens eventuele openstaande verplichtingen.

We kunnen de toegang beperken of opschorten wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om beveiligingsrisico's, fraude, onwettige activiteiten, materiële inbreuken of onbetaalde kosten aan te pakken. Waar gepast, zullen we de reden uitleggen en de mogelijkheid bieden om het probleem te corrigeren.

Accountbeëindiging annuleert geen verplichtingen met betrekking tot reeds geleverde diensten, openstaande betalingen of onopgeloste geschillen. Persoonlijke informatie wordt behandeld zoals beschreven in ons privacybeleid.

11. Aansprakelijkheid

Elke partij is verantwoordelijk voor verliezen veroorzaakt door haar schending van deze voorwaarden of de toepasselijke wetgeving.

Voor zover toegestaan door de wet, is 1KAHU niet verantwoordelijk voor de handelingen of nalatigheden van onafhankelijke leveranciers, geschillen voortvloeiend uit door leveranciers geleverde diensten, of storingen toe te schrijven aan externe netwerken en diensten van derden buiten onze redelijke controle.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet wettelijk kan worden uitgesloten, inclusief aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag of andere beschermde rechten.

12. Privacy

Ons privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke informatie verwerken in verband met het portaal. Het is beschikbaar op de Pagina privacybeleid.

Waar we persoonlijke informatie namens u verwerken als serviceprovider, kunnen aanvullende gegevensverwerkingsvoorwaarden van toepassing zijn.

##. 13 Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden herzien naarmate de service zich ontwikkelt. We zullen de herziene versie en ingangsdatum publiceren en indien vereist kennisgeven van materiële wijzigingen.

##. 14 Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van Türkiye van toepassing, onder voorbehoud van dwingende wetten die van toepassing zijn op uw gebruik van de service.

Neem eerst contact op met support@aegeantic.com zodat we eventuele zorgen kunnen proberen op te lossen. Onopgeloste geschillen kunnen worden voorgelegd aan de rechtbanken die bevoegd zijn onder de toepasselijke wetgeving.