1. Sobre estes Termos
Estes Termos regem o acesso e a utilização do Portal de Fornecedores da 1KAHU por profissionais de cuidados de animais de estimação, empresas e respetivos membros autorizados da equipa.
O portal é operado pela AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ ("1KAHU", "nós", "nosso" ou "connosco"), localizada em Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Esmirna, Turquia.
Ao criar uma conta de fornecedor ou utilizar o portal, concorda com estes Termos. Se agir em nome de uma empresa, confirma que está autorizado a vincular essa empresa.
Contacto: support@aegeantic.com
Website: https://vendor.1kahu.com
2. O Serviço
A 1KAHU fornece ferramentas que ajudam os fornecedores a apresentar os seus negócios, gerir listas de serviços e disponibilidade, receber e gerir agendamentos, e comunicar com os clientes. As funcionalidades disponíveis podem variar consoante o país, a subscrição e o lançamento.
Salvo indicação expressa em contrário, os fornecedores prestam os seus serviços de forma independente. Uma listagem na 1KAHU não constitui um endosso ou garantia da nossa parte quanto às qualificações ou serviços de um fornecedor.
3. Contas de Fornecedor e Verificação Telefónica
Deve fornecer informações de conta, de negócio e de contacto precisas e atualizadas. Deve ter capacidade legal para celebrar estes Termos e possuir todas as qualificações, registos, autorizações ou seguros necessários para os serviços que oferece. A verificação do número de telefone é obrigatória para ativar a sua conta de fornecedor. Deve utilizar um número que controle e solicitar um código de verificação através do portal.
Mantenha as suas credenciais e códigos de verificação confidenciais. É responsável por gerir o acesso da sua equipa e por nos notificar prontamente sobre qualquer atividade não autorizada na conta.
4. Verificação por SMS
O serviço de verificação por SMS da 1KAHU envia códigos únicos para verificação do número de telefone durante o registo e fluxos suportados de acesso à conta.
Ao solicitar um código através do processo de verificação divulgado, autoriza a 1KAHU a enviar esse código para o número que forneceu. A nossa aplicação gera e valida os códigos, gerindo prazos de validade, limites de tentativas e pedidos de reenviados.
A frequência das mensagens depende dos seus pedidos: geralmente um SMS por pedido de código, com mensagens adicionais quando solicita outro código. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados.
Não utilizamos o consentimento de mensagens de verificação para enviar SMS promocionais.
Responda PARAR para cancelar o envio de mensagens SMS. Responda AJUDA para obter assistência ou contacte support@aegeantic.com. O cancelamento pode impedi-lo de concluir a verificação telefónica ou de aceder a funcionalidades que a exijam. Contacte o suporte se não conseguir concluir a verificação.
1KAHU | Portal de Fornecedores
As operadoras de telecomunicações não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues. A entrega não é garantida e os códigos podem expirar antes da entrega.
5. Responsabilidades do Fornecedor
É responsável por:
A precisão do seu perfil comercial, qualificações, descrições de serviços, preços e disponibilidade.
Prestar os seus serviços de forma profissional, segura e legal.
Comunicar claramente as condições de cancelamento, reembolso e outras condições de serviço antes de um cliente efetuar uma reserva.
Cumprir os agendamentos aceites e resolver reclamações de clientes.
Obter as autorizações necessárias para carregar informações de clientes, registos de animais de estimação, fotografias e outros conteúdos.
Garantir que os membros da sua equipa cumprem estes Termos.
A verificação telefónica confirma o acesso a um número; não verifica credenciais profissionais.
6. Utilização Aceitável
Não deve utilizar o portal para praticar fraudes, fazer-se passar por outra pessoa ou empresa, publicar anúncios enganosos, enviar comunicações não solicitadas, carregar conteúdos ilegais, infringir propriedade intelectual ou aceder a informações sem autorização.
Não deve interferir com a segurança da plataforma, contornar controlos de acesso, utilizar indevidamente pontos de extremidade de verificação, distribuir malware ou extrair (scraping) informações pessoais sem permissão.
7. Conteúdo de Listagens e Informações de Clientes
Mantém os seus direitos sobre o conteúdo que envia. Concede-nos uma licença não exclusiva para alojar, reproduzir, exibir e processar esse conteúdo conforme necessário para operar e promover as suas listagens na 1KAHU. Esta licença termina quando o conteúdo é removido, exceto quando a retenção continuada for necessária para cópias de segurança, obrigações legais ou resolução de litígios.
Deve possuir os direitos e permissões necessários para o conteúdo que envia.
Utilize as informações de clientes e animais de estimação apenas para fins legítimos relacionados com o serviço e em conformidade com as obrigações de privacidade aplicáveis. O acesso a informações de clientes não autoriza marketing não relacionado.
Podemos remover ou restringir conteúdos que violem estes Termos ou a lei aplicável.
8. Tarifas e Subscrições
Quaisquer taxas aplicáveis, moeda de faturação, impostos, período de subscrição, condições de renovação e termos de cancelamento serão apresentados antes de adquirir um serviço pago.
O acesso gratuito não cria o compromisso de fornecer todas as funcionalidades gratuitamente por tempo indeterminado. Divulgaremos qualquer plano pago proposto antes de lhe cobrar.
Se uma subscrição for renovada automaticamente, tal será explicado antes da compra. O cancelamento produz efeitos conforme descrito nos termos do seu plano. Os reembolsos regem-se pelos termos divulgados no momento da compra e pela lei imperativa aplicável.
Caso uma entidade jurídica diferente venda ou fature uma subscrição, essa entidade será identificada antes da compra.
9. Disponibilidade e Alterações
Podemos atualizar, manter ou modificar o portal. Não garantimos uma disponibilidade ininterrupta ou sem erros.
1KAHU | Portal de Fornecedores
Sempre que razoavelmente prático, avisaremos sobre alterações materiais que afetem negativamente um serviço pago existente. As alterações não removerão os direitos que possui ao abrigo da lei imperativa aplicável.
10. Suspensão e Rescisão
Pode solicitar o encerramento da conta contactando support@aegeantic.com, sujeito a quaisquer obrigações pendentes.
Podemos restringir ou suspender o acesso quando razoavelmente necessário para lidar com riscos de segurança, fraude, atividade ilegal, violações materiais ou cobranças não pagas. Quando apropriado, explicaremos o motivo e daremos a oportunidade de corrigir o problema.
O encerramento da conta não cancela obrigações relativas a serviços já prestados, pagamentos em dívida ou litígios não resolvidos. As informações pessoais são tratadas conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
11. Responsabilidade
Cada parte é responsável pelas perdas causadas pela violação destes Termos ou da lei aplicável.
Na medida permitida por lei, a 1KAHU não é responsável pelos atos ou omissões de fornecedores independentes, litígios decorrentes de serviços prestados por fornecedores, ou falhas atribuíveis a redes externas e serviços de terceiros fora do nosso controle razoável.
Nada nestes Termos exclui a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, incluindo a responsabilidade por fraude, conduta dolosa ou outros direitos protegidos.
12. Privacidade
A nossa Política de Privacidade explica como tratamos as informações pessoais em conexão com o portal. Está disponível em Página da Política de Privacidade.
Quando processamos informações pessoais em seu nome como prestador de serviços, podem aplicar-se termos adicionais de tratamento de dados.
13. Alterações a estes Termos
Podemos rever estes Termos à medida que o serviço se desenvolve. Publicaremos a versão revisada e a data de vigência e forneceremos aviso de alterações materiais quando exigido.
14. Lei Aplicável e Litígios
Estes Termos são regidos pelas leis da Turquia, sujeitos às leis imperativas aplicáveis à sua utilização do serviço.
Por favor, contacte primeiro support@aegeantic.com para tentarmos resolver qualquer questão. Os litígios não resolvidos podem ser submetidos aos tribunais com jurisdição ao abrigo da lei aplicável.