1. Informazioni sui presenti Termini
I presenti Termini regolano l'accesso e l'uso del Portale Partner di 1KAHU da parte di professionisti della cura degli animali, aziende e membri dei loro team autorizzati.
Il portale è gestito da AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ (“1KAHU”, “noi”, “ci” o “nostro”), con sede in Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Smirne, Turchia.
Creando un account partner o utilizzando il portale, l'utente accetta i presenti Termini. Se si agisce per conto di un'azienda, si conferma di essere autorizzati a impegnare legalmente tale azienda.
Contatto: support@aegeantic.com
Sito web: https://vendor.1kahu.com
2. Il Servizio
1KAHU fornisce strumenti che aiutano i partner a presentare le proprie attività, gestire elenchi di servizi e disponibilità, ricevere e gestire appuntamenti e comunicare con i clienti. Le funzionalità disponibili possono variare in base al paese, all'abbonamento e alla versione.
Salvo diversamente specificato, i partner forniscono i propri servizi in modo indipendente. Un'inserzione su 1KAHU non costituisce nostra approvazione o garanzia delle qualifiche o dei servizi di un partner.
3. Account Partner e Verifica Telefonica
È necessario fornire informazioni accurate e aggiornate sull'account, sull'azienda e di contatto. È necessario essere legalmente in grado di accettare i presenti Termini e possedere tutte le qualifiche, registrazioni, permessi o assicurazioni richiesti per i servizi offerti. Per attivare l'account partner è necessaria la verifica del numero di telefono. È necessario utilizzare un numero controllato dall'utente e richiedere un codice di verifica tramite il portale.
Mantenere confidenziali le proprie credenziali e i codici di verifica. L'utente è responsabile della gestione dell'accesso del proprio team e della tempestiva notifica di qualsiasi attività non autorizzata sull'account.
4. Verifica SMS
Il servizio di verifica SMS di 1KAHU invia codici monouso per la verifica del numero di telefono durante la registrazione e i flussi di accesso all'account supportati.
Quando si richiede un codice tramite la procedura di verifica indicata, si autorizza 1KAHU a inviare tale codice al numero fornito. La nostra applicazione genera e convalida i codici e gestisce la scadenza, i limiti dei tentativi e le richieste di invio.
La frequenza dei messaggi dipende dalle richieste dell'utente: in genere un SMS per ogni richiesta di codice, con messaggi aggiuntivi quando si richiede un nuovo codice. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.
Non utilizziamo il consenso ai messaggi di verifica per inviare SMS promozionali.
Rispondi STOP per annullare l'iscrizione ai messaggi SMS. Rispondi HELP per ricevere assistenza o contatta support@aegeantic.com. L'annullamento dell'iscrizione potrebbe impedire di completare la verifica telefonica o di accedere alle funzionalità che la richiedono. Contatta l'assistenza se non riesci a completare la verifica.
1KAHU | Portale Partner
Gli operatori di telefonia mobile non sono responsabili per messaggi ritardati o non consegnati. La consegna non è garantita e i codici potrebbero scadere prima della consegna.
5. Responsabilità del Partner
L'utente è responsabile di:
L'accuratezza del profilo aziendale, delle qualifiche, delle descrizioni dei servizi, dei prezzi e della disponibilità.
Fornire i propri servizi in modo professionale, sicuro e conforme alla legge.
Comunicare chiaramente le condizioni di cancellazione, rimborso e altri servizi prima che un cliente effettui la prenotazione.
Onorare gli appuntamenti accettati e gestire i reclami dei clienti.
Ottenere i permessi necessari per caricare informazioni sui clienti, registri degli animali domestici, fotografie e altri contenuti.
Garantire che i membri del team rispettino i presenti Termini.
La verifica telefonica conferma l'accesso a un numero; non verifica le credenziali professionali.
6. Uso Consentito
È vietato utilizzare il portale per compiere frodi, impersonare un'altra persona o azienda, pubblicare inserzioni fuorvianti, inviare comunicazioni non sollecitate, caricare contenuti illegali, violare la proprietà intellettuale o accedere a informazioni senza autorizzazione.
È vietato interferire con la sicurezza della piattaforma, aggirare i controlli di accesso, abusare degli endpoint di verifica, distribuire malware o raccogliere informazioni personali senza autorizzazione.
7. Contenuti delle Inserzioni e Informazioni sui Clienti
L'utente conserva i propri diritti sui contenuti inviati. Concede a noi una licenza non esclusiva per ospitare, riprodurre, visualizzare ed elaborare tali contenuti nella misura necessaria per gestire e promuovere le inserzioni all'interno di 1KAHU. Questa licenza termina quando il contenuto viene rimosso, tranne nei casi in cui la conservazione continuata sia necessaria per backup, obblighi legali o risoluzione delle controversie.
È necessario disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari per i contenuti inviati.
Utilizzare le informazioni sui clienti e sugli animali domestici esclusivamente per scopi legittimi legati al servizio e in conformità con i relativi obblighi di privacy. L'accesso alle informazioni dei clienti non autorizza a effettuare attività di marketing non correlate.
Possiamo rimuovere o limitare i contenuti che violano i presenti Termini o la legge applicabile.
8. Tariffe e Abbonamenti
Eventuali tariffe applicabili, valuta di fatturazione, tasse, periodo di abbonamento, condizioni di rinnovo e termini di cancellazione saranno presentati prima dell'acquisto di un servizio a pagamento.
L'accesso gratuito non crea l'impegno a fornire ogni funzionalità gratuitamente a tempo indeterminato. Comunicheremo qualsiasi piano a pagamento proposto prima di effettuare l'addebito.
Se un abbonamento si rinnova automaticamente, ciò verrà spiegato prima dell'acquisto. La cancellazione ha effetto come descritto nei termini del piano. I rimborsi sono regolati dai termini comunicati al momento dell'acquisto e dalle norme imperative di legge applicabili.
Nel caso in cui un'entità legale diversa venda o fatturi un abbonamento, tale entità verrà identificata prima dell'acquisto.
9. Disponibilità e Modifiche
Possiamo aggiornare, mantenere o modificare il portale. Non garantiamo una disponibilità ininterrotta o priva di errori.
1KAHU | Portale Partner
Ove ragionevolmente possibile, forniremo preavviso di modifiche sostanziali che influiscano negativamente su un servizio a pagamento esistente. Le modifiche non pregiudicheranno i diritti riconosciuti dalla legge imperativa applicabile.
10. Sospensione e Risoluzione
È possibile richiedere la chiusura dell'account contattando support@aegeantic.com, fatti salvi eventuali obblighi pendenti.
Possiamo limitare o sospendere l'accesso ove ragionevolmente necessario per affrontare rischi di sicurezza, frodi, attività illecite, violazioni gravi o mancati pagamenti. Ove opportuno, spiegheremo il motivo e offriremo l'opportunità di correggere il problema.
La chiusura dell'account non annulla gli obblighi relativi a servizi già forniti, pagamenti in sospeso o controversie irrisolte. Le informazioni personali vengono trattate come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
11. Responsabilità
Ciascuna parte è responsabile per le perdite causate dalla violazione dei presenti Termini o della legge applicabile.
Nella misura consentita dalla legge, 1KAHU non è responsabile per gli atti o le omissioni di partner indipendenti, per le controversie derivanti da servizi forniti dai partner o per guasti attribuibili a reti esterne e servizi di terze parti al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Nulla nei presenti Termini esclude la responsabilità che non può essere legalmente esclusa, inclusa la responsabilità per frode, dolo o altri diritti protetti.
12. Privacy
La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo le informazioni personali in relazione al portale. È disponibile alla pagina Informativa sulla privacy.
Laddove trattiamo informazioni personali per vostro conto in qualità di fornitore di servizi, potrebbero essere applicati ulteriori termini di trattamento dei dati.
13. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo rivedere i presenti Termini man mano che il servizio si sviluppa. Pubblicheremo la versione rivista e la data di entrata in vigore e forniremo preavviso di modifiche sostanziali ove richiesto.
14. Legge Applicabile e Controversie
I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Turchia, fatte salve le norme imperative applicabili all'utilizzo del servizio da parte dell'utente.
Si prega di contattare prima support@aegeantic.com in modo da poter tentare di risolvere qualsiasi problema. Le controversie irrisolte potranno essere sottoposte ai tribunali competenti ai sensi della legge applicabile.