1. Bu Koşullar Hakkında
Bu Koşullar, evcil hayvan bakım profesyonelleri, işletmeler ve bunların yetkili ekip üyeleri tarafından 1KAHU Hizmet Sağlayıcı Portalı'na erişimi ve bu portalın kullanımını düzenler.
Portal, Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, İzmir, Türkiye adresinde bulunan AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ ("1KAHU", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilmektedir.
Bir hizmet sağlayıcı hesabı oluşturarak veya portalı kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Bir işletme adına hareket ediyorsanız, söz konusu işletmeyi bağlama yetkisine sahip olduğunuzu onaylırsınız.
İletişim: support@aegeantic.com
Web Sitesi: https://vendor.1kahu.com
2. Hizmet
1KAHU; hizmet sağlayıcıların işletmelerini tanıtmalarına, hizmet listelemelerini ve müsaitlik durumlarını yönetmelerine, randevuları alıp yönetmelerine ve müşterilerle iletişim kurmalarına yardımcı olan araçlar sunar. Mevcut özellikler ülkeye, aboneliğe ve sürüme göre değişiklik gösterebilir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, hizmet sağlayıcılar hizmetlerini bağımsız olarak sunar. 1KAHU'da yer alan bir liste, bir hizmet sağlayıcının niteliklerinin veya hizmetlerinin tarafımızca onaylandığı veya garanti edildiği anlamına gelmez.
3. Hizmet Sağlayıcı Hesapları ve Telefon Doğrulaması
Doğru ve güncel hesap, işletme ve iletişim bilgileri sağlamalısınız. Bu Koşulları kabul etmek için yasal ehliyete sahip olmalı ve sunduğunuz hizmetler için gereken tüm nitelikleri, kayıtları, izinleri veya sigortaları bulundurmalısınız. Hizmet sağlayıcı hesabınızı etkinleştirmek için telefon numarası doğrulaması gereklidir. Kontrolünüz altında olan bir numara kullanmalı ve portal üzerinden bir doğrulama kodu talep etmelisiniz.
Kimlik bilgilerinizi ve doğrulama kodlarınızı gizli tutun. Ekibinizin erişimini yönetmekten ve yetkisiz hesap etkinliğini derhal bize bildirmekten siz sorumlusunuz.
4. SMS Doğrulaması
1KAHU SMS doğrulama hizmeti, kayıt sırasında ve desteklenen hesap erişim akışlarında telefon numarası doğrulaması için tek kullanımlık kodlar gönderir.
Paylaşılan doğrulama süreci aracılığıyla bir kod talep ettiğinizde, 1KAHU'ya bu kodu sağladığınız numaraya göndermesi için yetki vermiş olursunuz. Uygulamamız kodları oluşturur, doğrular ve geçerlilik süresini, deneme sınırlarını ve yeniden gönderme isteklerini yönetir.
Mesaj sıklığı isteklerinize bağlıdır: genellikle kod talebi başına bir SMS ve başka bir kod talep ettiğinizde ek mesajlar gönderilir. Mesaj ve veri ücretleri geçerli olabilir.
Doğrulama mesajı onayını promosyon amaçlı SMS göndermek için kullanmayız.
SMS alımından vazgeçmek için STOP yazıp yanıtlayın. Yardım için HELP yazıp yanıtlayın veya support@aegeantic.com adresine başvurun. Alımdan vazgeçmek, telefon doğrulamasını tamamlamanızı veya bunu gerektiren özelliklere erişmenizi engelleyebilir. Doğrulamayı tamamlayamıyorsanız destek ekibiyle iletişime geçin.
1KAHU | Hizmet Sağlayıcı Portalı
Kablosuz iletişim operatörleri geciken veya teslim edilmeyen mesajlardan sorumlu değildir. Teslimat garanti edilmez ve kodlar teslimattan önce geçerliliğini yitirebilir.
5. Hizmet Sağlayıcı Sorumlulukları
Şu hususlardan siz sorumlusunuz:
İşletme profilinizin, niteliklerinizin, hizmet açıklamalarınızın, fiyatlarınızın ve müsaitlik durumunuzun doğruluğu.
Hizmetlerinizi profesyonelce, güvenli bir şekilde ve yasalara uygun olarak sunmak.
Bir müşteri rezervasyon yapmadan önce iptal, iade ve diğer hizmet koşullarını açıkça iletmek.
Kabul edilen randevuları yerine getirmek ve müşteri şikayetlerini ele almak.
Müşteri bilgilerini, evcil hayvan kayıtlarını, fotoğrafları ve diğer içerikleri yüklemek için gereken izinleri almak.
Ekip üyelerinizin bu Koşullara uymasını sağlamak.
Telefon doğrulaması bir numaraya erişimi onaylar; profesyonel kimlik bilgilerini doğrulamaz.
6. Kabul Edilebilir Kullanım
portalımızı dolandırıcılık yapmak, başka bir kişinin veya işletmenin kimliğine bürünmek, yanıltıcı listelemeler yayınlamak, istenmeyen iletişimler göndermek, yasadışı içerik yüklemek, fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek veya izinsiz olarak bilgiye erişmek için kullanamazsınız.
Platform güvenliğine müdahale etmemeli, erişim kontrollerini atlatmamalı, doğrulama uç noktalarını kötüye kullanmamalı, kötü amaçlı yazılım dağıtmamalı veya izinsiz olarak kişisel bilgileri toplamamalısınız (scraping).
7. Liste İçeriği ve Müşteri Bilgileri
Gönderdiğiniz içerikteki haklarınız saklı kalır. 1KAHU içinde listelerinizi işletmek ve tanıtmak için gerektiği şekilde bu içeriği barındırma, çoğaltma, görüntüleme ve işleme konusunda bize münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz. Bu lisans, yedeklemeler, yasal yükümlülükler veya uyuşmazlık çözümü için devam eden saklama gerekli olduğu durumlar hariç, içerik kaldırıldığında sona erer.
Gönderdiğiniz içerik için gerekli haklara ve izinlere sahip olmalısınız.
Müşteri ve evcil hayvan bilgilerini yalnızca meşru hizmetle ilgili amaçlar doğrultusunda ve geçerli gizlilik yükümlülüklerine uygun olarak kullanın. Müşteri bilgilerine erişim, ilgili olmayan pazarlamalara izin vermez.
Bu Koşulları veya yürürlülükteki yasaları ihlal eden içeriği kaldırabilir veya kısıtlayabiliriz.
8. Ücretler ve Abonelikler
Geçerli tüm ücretler, faturalandırma para birimi, vergiler, abonelik süresi, yenileme koşulları ve iptal şartları ücretli bir hizmet satın almadan önce sunulacaktır.
Ücretsiz erişim, her özelliğin süresiz olarak ücretsiz sağlanacağı taahhüdünü oluşturmaz. Sizi ücretlendirmeden önce önerilen herhangi bir ücretli planı açıklayacağız.
Bir abonelik otomatik olarak yenilenirse, bu durum satın almadan önce açıklanacaktır. İptal, plan koşullarınızda açıklandığı şekilde yürürlüğe girer. İadeler, satın alma sırasında açıklanan koşullara ve geçerli emredici yasalara tabidir.
Farklı bir tüzel kişilik bir abonelik satarsa veya faturalandırırsa, bu tüzel kişilik satın almadan önce belirlenecektir.
9. Erişilebilirlik ve Değişiklikler
Portalda güncellemeler yapabilir, bakım gerçekleştirebilir veya portalı değiştirebiliriz. Kesintisiz veya hatasız erişilebilirlik garanti etmiyoruz.
1KAHU | Hizmet Sağlayıcı Portalı
Makul ölçüde pratik olduğu durumlarda, mevcut ücretli bir hizmeti olumsuz yönde etkileyen esaslı değişiklikler hakkında bildirimde bulunacağız. Değişiklikler, yürürlükteki emredici yasalar kapsamında sahip olduğunuz hakları ortadan kaldırmayacaktır.
10. Askıya Alma ve Fesih
Devam eden yükümlülüklerinize bağlı olarak support@aegeantic.com adresine başvurarak hesap kapatma talebinde bulunabilirsiniz.
Güvenlik risklerini, dolandırıcılığı, yasadışı faaliyetleri, esaslı ihlalleri veya ödenmemiş ücretleri ele almak için makul ölçüde gerekli olduğunda erişimi kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz. Uygun durumlarda nedeni açıklayacak ve sorunu düzeltmek için bir fırsat sunacağız.
Hesabın kapatılması, önceden sağlanmış hizmetlerle ilgili yükümlülükleri, ödenmemiş ödemeleri veya çözülmemiş uyuşmazlıkları iptal etmez. Kişisel bilgiler Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde işlenir.
11. Sorumluluk
Her taraf, bu Koşulların veya yürürlükteki yasaların ihlal edilmesinden kaynaklanan zararlardan sorumludur.
Kanunların izin verdiği ölçüde 1KAHU; bağımsız hizmet sağlayıcıların eylem veya ihmallerinden, hizmet sağlayıcı tarafından sağlanan hizmetlerden kaynaklanan uyuşmazlıklardan veya kontrolümüz dışındaki harici ağlardan ve üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, dolandırıcılık, kasıtlı kusur veya diğer korunan haklara ilişkin sorumluluk dahil olmak üzere yasal olarak hariç tutulamayacak sorumluluğu hariç tutmaz.
12. Gizlilik
Gizlilik Politikamız, portal ile bağlantılı olarak kişisel bilgileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır. Politika şu adreste mevcuttur: Gizlilik Politikası sayfası.
Kişisel bilgileri bir hizmet sağlayıcı olarak sizin adınıza işlediğimiz durumlarda, ek veri işleme koşulları geçerli olabilir.
13. Bu Koşullardaki Değişiklikler
Hizmet geliştikçe bu Koşulları revize edebiliriz. Revize edilmiş versiyonu ve yürürlük tarihini yayınlayacak ve gerektiğinde esaslı değişiklikler hakkında bildirimde bulunacağız.
14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Koşullar, hizmeti kullanımınız için geçerli olan emredici yasalara tabi olmak üzere Türkiye yasalarına tabidir.
Herhangi bir sorunu çözmeye çalışabilmemiz için lütfen önce support@aegeantic.com adresinden bizimle iletişime geçin. Çözülemeyen uyuşmazlıklar, geçerli yasalar uyarınca yetkili mahkemelere taşınabilir.