1. Perihal Terma Ini
Terma ini mengawal akses kepada dan penggunaan Portal Vendor 1KAHU oleh profesional penjagaan haiwan peliharaan, perniagaan dan ahli pasukan yang diberi kuasa.
Portal ini dikendalikan oleh AEGEANTİC BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ (“1KAHU,” “kami” atau “milik kami”), yang beralamat di Gülbahçe, İzmir Teknoloji Üssü, İçmeler Caddesi, 35433 Urla, Izmir, Türkiye.
Dengan mencipta akaun vendor atau menggunakan portal, anda bersetuju dengan Terma ini. Jika anda bertindak bagi pihak perniagaan, anda mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk mengikat perniagaan tersebut.
Hubungi: support@aegeantic.com
Laman web: https://vendor.1kahu.com
2. Perkhidmatan
1KAHU menyediakan alat yang membantu vendor menampilkan perniagaan mereka, mengurus senarai perkhidmatan dan ketersediaan, menerima serta mengurus temu janji, dan berkomunikasi dengan pelanggan. Ciri yang tersedia mungkin berbeza mengikut negara, langganan dan keluaran.
Kecuali dinyatakan sebaliknya secara nyata, vendor menyediakan perkhidmatan mereka secara bebas. Penyenaraian di 1KAHU tidak membentuk sokongan atau jaminan kami terhadap kelayakan atau perkhidmatan vendor.
3. Akaun Vendor dan Pengesahan Telefon
Anda mesti memberikan maklumat akaun, perniagaan dan perhubungan yang tepat serta terkini. Anda mestilah berupaya secara sah untuk mematuhi Terma ini dan memegang sebarang kelayakan, pendaftaran, permit atau insurans yang diperlukan untuk perkhidmatan yang anda tawarkan. Pengesahan nombor telefon diperlukan untuk mengaktifkan akaun vendor anda. Anda mesti menggunakan nombor yang anda kawal dan meminta kod pengesahan melalui portal.
Simpankan kelayakan dan kod pengesahan anda sulit. Anda bertanggungjawab untuk mengurus akses pasukan anda dan memaklumkan kami dengan segera tentang sebarang aktiviti akaun yang tidak dibenarkan.
4. Pengesahan SMS
Perkhidmatan pengesahan SMS 1KAHU menghantar kod sekali guna untuk pengesahan nombor telefon semasa pendaftaran dan aliran akses akaun yang disokong.
Apabila anda meminta kod melalui proses pengesahan yang didedahkan, anda memberi kuasa kepada 1KAHU untuk menghantar kod tersebut ke nombor yang anda berikan. Aplikasi kami menjana dan mengesahkan kod serta menguruskan tempoh tamat, had percubaan dan permintaan hantar semula.
Kekerapan mesej bergantung pada permintaan anda: secara amnya satu SMS bagi setiap permintaan kod, dengan mesej tambahan apabila anda meminta kod lain. Kadar mesej dan data mungkin dikenakan.
Kami tidak menggunakan kebenaran mesej pengesahan untuk menghantar SMS promosi.
Balas STOP untuk menarik diri daripada mesej SMS. Balas HELP untuk mendapatkan bantuan, atau hubungi support@aegeantic.com. Menarik diri mungkin menghalang anda daripada melengkapkan pengesahan telefon atau mengakses ciri yang memerlukannya. Hubungi sokongan jika anda tidak dapat melengkapkan pengesahan.
1KAHU | Portal Vendor
Syarikat telekomunikasi tidak bertanggungjawab atas mesej yang lewat atau tidak dihantar. Penghantaran tidak dijamin, dan kod mungkin tamat tempoh sebelum dihantar.
5. Tanggungjawab Vendor
Anda bertanggungjawab atas:
Ketepatan profil perniagaan, kelayakan, penerangan perkhidmatan, harga dan ketersediaan anda.
Menyediakan perkhidmatan anda secara profesional, selamat dan mengikut undang-undang.
Meng komunikasikan pembatalan, bayaran balik dan syarat perkhidmatan lain dengan jelas sebelum pelanggan membuat tempahan.
Menunaikan temu janji yang diterima dan menangani aduan pelanggan.
Memperoleh kebenaran yang diperlukan untuk memuat naik maklumat pelanggan, rekod haiwan peliharaan, gambar dan kandungan lain.
Memastikan ahli pasukan anda mematuhi Terma ini.
Pengesahan telefon mengesahkan akses kepada nombor; ia tidak mengesahkan kelayakan profesional.
6. Penggunaan yang Dibenarkan
Anda dilarang menggunakan portal untuk melakukan penipuan, menyamar sebagai orang atau perniagaan lain, menerbitkan senarai yang mengelirukan, menghantar komunikasi yang tidak diminta, memuat naik kandungan haram, melanggar harta intelek, atau mengakses maklumat tanpa kebenaran.
Anda dilarang mengganggu keselamatan platform, memintas kawalan akses, menyalahgunakan titik akhir pengesahan, menyebarkan perisian hasad atau mengikis maklumat peribadi tanpa kebenaran.
7. Kandungan Senarai dan Maklumat Pelanggan
Anda mengekalkan hak anda terhadap kandungan yang anda serahkan. Anda memberi kami lesen bukan eksklusif untuk mengehos, menghasilkan semula, memaparkan dan memproses kandungan tersebut mengikut keperluan untuk mengendalikan dan mempromosikan senarai anda dalam 1KAHU. Lesen ini tamat apabila kandungan dialih keluar, kecuali jika penyimpanan berterusan diperlukan untuk sandaran, kewajipan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.
Anda mesti mempunyai hak dan kebenaran yang diperlukan untuk kandungan yang anda serahkan.
Gunakan maklumat pelanggan dan haiwan peliharaan hanya untuk tujuan berkaitan perkhidmatan yang sah dan mengikut kewajipan privasi yang terpakai. Akses kepada maklumat pelanggan tidak memberi kuasa untuk pemasaran yang tidak berkaitan.
Kami boleh mengalih keluar atau menyekat kandungan yang melanggar Terma ini atau undang-undang yang terpakai.
8. Yuran dan Langganan
Sebarang yuran yang terpakai, mata wang pengebilan, cukai, tempoh langganan, syarat pembaharuan dan terma pembatalan akan dipaparkan sebelum anda membeli perkhidmatan berbayar.
Akses percuma tidak mewujudkan komitmen untuk menyediakan setiap ciri secara percuma selama-lamanya. Kami akan mendedahkan sebarang cadangan pelan berbayar sebelum mengenakan bayaran kepada anda.
Jika langganan diperbaharui secara automatik, ini akan dijelaskan sebelum pembelian. Pembatalan berkuat kuasa seperti yang diterangkan dalam terma pelan anda. Bayaran balik dikawal oleh terma yang didedahkan semasa pembelian dan undang-undang mandatori yang terpakai.
Di mana entiti undang-undang yang berbeza menjual atau mengenakan invois langganan, entiti tersebut akan dikenal pasti sebelum pembelian.
9. Ketersediaan dan Perubahan
Kami boleh mengemas kini, mengekalkan atau mengubah suai portal. Kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan atau bebas ralat.
1KAHU | Portal Vendor
Jika munasabah secara praktikal, kami akan memberi Notis tentang perubahan material yang memberi kesan merugikan kepada perkhidmatan berbayar sedia ada. Perubahan tidak akan membatalkan hak yang anda miliki di bawah undang-undang mandatori yang terpakai.
10. Pengantungan dan Penamatan
Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi support@aegeantic.com, tertakluk kepada sebarang kewajipan yang belum selesai.
Kami boleh menyekat atau menggantung akses jika perlu secara munasabah untuk menangani risiko keselamatan, penipuan, aktiviti haram, pelanggaran material atau caj yang belum dibayar. Jika sesuai, kami akan menjelaskan sebabnya dan memberi peluang untuk membetulkan isu tersebut.
Penutupan akaun tidak membatalkan kewajipan yang berkaitan dengan perkhidmatan yang telah disediakan, pembayaran yang belum selesai atau pertikaian yang belum diselesaikan. Maklumat peribadi dikendalikan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
11. Liabiliti
Setiap pihak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran Terma ini atau undang-undang yang terpakai.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 1KAHU tidak bertanggungjawab atas tindakan atau peninggalan vendor bebas, pertikaian yang timbul daripada perkhidmatan yang disediakan vendor, atau kegagalan yang dikaitkan dengan rangkaian luaran dan perkhidmatan pihak ketiga di luar kawalan munasabah kami.
Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengecualikan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan secara sah, termasuk liabiliti untuk penipuan, kelakuan salah yang disengajakan atau hak dilindungi yang lain.
12. Privasi
Dasar Privasi kami menerangkan cara kami memproses maklumat peribadi berkaitan dengan portal. Ia boleh didapati di halaman Dasar Privasi.
Jika kami memproses maklumat peribadi bagi pihak anda sebagai penyedia perkhidmatan, terma pemprosesan data tambahan mungkin terpakai.
13. Perubahan kepada Terma Ini
Kami boleh menyemak semula Terma ini apabila perkhidmatan berkembang. Kami akan menerbitkan versi disemak dan tarikh berkuat kuasa serta memberikan notis tentang perubahan material jika diperlukan.
14. Undang-undang Pentadbir dan Pertikaian
Terma ini dikawal oleh undang-undang Türkiye, tertakluk kepada undang-undang mandatori yang terpakai kepada penggunaan perkhidmatan oleh anda.
Sila hubungi support@aegeantic.com terlebih dahulu supaya kami boleh cuba menyelesaikan sebarang kebimbangan. Pertikaian yang belum diselesaikan boleh dibawa ke mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di bawah undang-undang yang terpakai.