1. Aceitação destes termos

Ao acessar ou usar a 1KAHU, você concorda com estes Termos de Serviço e com as políticas neles referenciadas. Se você usar a 1KAHU em nome de uma organização, você confirma que tem autoridade para vincular essa organização.

Se você não concordar com estes termos, não utilize os serviços.

2. Elegibilidade e contas

Você deve ser legalmente capaz de celebrar um acordo e atender a qualquer idade mínima exigida em seu país. Você é responsável por fornecer informações precisas, proteger suas credenciais e por toda a atividade realizada por meio de sua conta.

Usuários profissionais e empresariais devem manter licenças, qualificações, seguros, detalhes de contato e outras informações exigidas para seus serviços precisos e atualizados.

Verificação por telefone e mensagens SMS

Para ativar ou proteger sua conta 1KAHU, pode ser necessário verificar seu número de telefone. Ao solicitar um código de verificação, você concorda em receber uma mensagem SMS de verificação única da 1KAHU no número de telefone fornecido. Uma mensagem é enviada por solicitação, embora mensagens adicionais possam ser enviadas se você solicitar outro código. Tarifas padrão de mensagens e dados podem ser aplicadas.

Para deixar de receber mensagens SMS, responda STOP onde houver suporte. Para obter assistência, responda HELP onde houver suporte ou entre em contato conosco por meio de nossa página de contato. As operadoras móveis não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues.

3. A plataforma 1KAHU

1KAHU fornece tecnologia que ajuda tutores de animais de estimação e profissionais de cuidados a gerenciar informações, descobrir serviços, se comunicar e agendar consultas. Salvo indicação expressa em contrário, a 1KAHU não fornece diagnósticos veterinários, tratamentos ou outros serviços profissionais de cuidados com animais de estimação.

As informações disponíveis por meio da 1KAHU não substituem o conselho veterinário profissional. Em caso de emergência, entre em contato imediatamente com um profissional veterinário adequado ou serviço de emergência.

4. Consultas e serviços

Descrições de serviços, disponibilidade, preços, regras de cancelamento e qualificações profissionais são fornecidos pelo prestador de serviços relevante. Os tutores são responsáveis por revisar esses detalhes antes de fazer uma reserva.

As consultas podem ser aceitas, recusadas, reagendadas, canceladas ou reabertas de acordo com as opções exibidas no serviço. Os usuários devem fornecer informações precisas que possam ser relevantes para a segurança e a prestação do cuidado.

5. Pagamentos e taxas

Onde os recursos de pagamento estiverem disponíveis, as cobranças poderão ser processadas por provedores de pagamento terceirizados. Termos adicionais de pagamento, reembolso, cancelamento ou assinatura apresentados durante o checkout fazem parte destes termos. Você é responsável pelas taxas aplicáveis, impostos e cobranças autorizadas associadas à sua conta.

6. Conteúdo do usuário

Você mantém a propriedade do conteúdo que envia, como avaliações, postagens, comentários, imagens e informações de perfil. Você concede à 1KAHU uma licença não exclusiva e mundial para hospedar, processar, reproduzir e exibir esse conteúdo conforme necessário para operar, proteger e melhorar os serviços.

Você deve ter os direitos e permissões necessários para enviar conteúdo. Não carregue material ilegal, enganoso, infrator, prejudicial ou que invada a privacidade.

7. Uso aceitável

Você não deve:

• fazer uso indevido dos serviços ou interferir em sua operação normal;
• acessar contas, sistemas ou informações sem autorização;
• enviar código malicioso, informações fraudulentas ou conteúdo prejudicial;
• raspar (scrape), copiar ou fazer engenharia reversa dos serviços, exceto quando permitido por lei;
• usar a 1KAHU para assediar outros ou facilitar atividades ilegais;
• manipular avaliações, reservas, pagamentos ou métricas da plataforma.

8. Propriedade intelectual

Os serviços, software, marca, interfaces e conteúdo original da 1KAHU são protegidos por leis de propriedade intelectual. Exceto pelo direito limitado de usar os serviços sob estes termos, nenhum direito é transferido a você.

9. Serviços de terceiros

A 1KAHU pode conter links para ou integrar-se com serviços de terceiros. Os termos e práticas de privacidade deles se aplicam ao seu uso desses serviços, e a 1KAHU não se responsabiliza por serviços de terceiros fora de nosso controle.

10. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar a 1KAHU a qualquer momento. Podemos restringir, suspender ou encerrar o acesso quando razoavelmente necessário para proteger os usuários, cumprir a lei, investigar uso indevido ou fazer cumprir estes termos. As disposições que, por sua natureza, devam sobreviver ao encerramento permanecerão em vigor.

11. Isenções de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" ("as is") e "conforme a disponibilidade" ("as available"). Não garantimos disponibilidade ininterrupta, resultados específicos de um prestador de serviços ou a precisão do conteúdo fornecido por outros usuários.

Nada nestes termos exclui garantias ou direitos que não possam ser legalmente excluídos.

12. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, a 1KAHU não será responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivas decorrentes do uso dos serviços. Qualquer limitação se aplica apenas na extensão permitida pela lei aplicável e não limita a responsabilidade que não possa ser legalmente limitada.

13. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir alterações nos serviços ou na lei aplicável. Publicaremos a versão revisada e atualizaremos a data exibida acima. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação onde permitido por lei.

14. Fale conosco

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas por meio da página de contato da 1KAHU. Você também deve revisar nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.