1. Acceptation de ces conditions

En accédant à 1KAHU ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation ainsi que les politiques qui y sont mentionnées. Si vous utilisez 1KAHU au nom d'une organisation, vous confirmez que vous avez l'autorité nécessaire pour engager cette organisation.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser les services.

2. Éligibilité et comptes

Vous devez être légalement capable de conclure un accord et respecter l'âge minimum requis dans votre pays. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes, de protéger vos identifiants et de toutes les activités effectuées via votre compte.

Les utilisateurs professionnels et commerciaux doivent veiller à ce que leurs licences, qualifications, assurances, coordonnées et autres informations requises pour leurs services soient exactes et à jour.

Vérification par téléphone et messages SMS

Pour activer ou sécuriser votre compte 1KAHU, il vous sera peut-être demandé de vérifier votre numéro de téléphone. En demandant un code de vérification, vous consentez à recevoir un message SMS de vérification unique de la part de 1KAHU au numéro de téléphone que vous avez fourni. Un seul message est envoyé par demande, bien que des messages supplémentaires puissent être envoyés si vous demandez un autre code. Des tarifs standard pour les messages et les données peuvent s'appliquer.

Pour cesser de recevoir des SMS, répondez STOP lorsque cela est pris en charge. Pour obtenir de l'aide, répondez AIDE lorsque cela est pris en charge ou contactez-nous via notre page de contact. Les opérateurs de téléphonie mobile ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

3. La plateforme 1KAHU

1KAHU fournit une technologie qui aide les propriétaires d'animaux et les professionnels des soins pour animaux à gérer des informations, à découvrir des services, à communiquer et à planifier des rendez-vous. Sauf mention expresse contraire, 1KAHU ne fournit pas elle-même de diagnostics vétérinaires, de traitements ou d'autres services professionnels de soins pour animaux.

Les informations disponibles sur 1KAHU ne remplacent pas un avis vétérinaire professionnel. En cas d'urgence, contactez immédiatement un professionnel vétérinaire compétent ou un service d'urgence.

4. Rendez-vous et services

Les descriptions des services, la disponibilité, la tarification, les règles d'annulation et les qualifications professionnelles sont fournies par le prestataire de services concerné. Les propriétaires sont tenus d'examiner ces détails avant d'effectuer une réservation.

Les rendez-vous peuvent être acceptés, refusés, reportés, annulés ou rouverts conformément aux options affichées dans le service. Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes qui peuvent être pertinentes pour la sécurité et la prestation des soins.

5. Paiements et frais

Lorsque des fonctionnalités de paiement sont disponibles, les frais peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers. Des conditions supplémentaires de paiement, de remboursement, d'annulation ou d'abonnement présentées lors du paiement font partie intégrante des présentes conditions. Vous êtes responsable des frais applicables, des taxes et des charges autorisées associées à votre compte.

6. Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez, tel que les avis, publications, commentaires, images et informations de profil. Vous accordez à 1KAHU une licence non exclusive et mondiale pour héberger, traiter, reproduire et afficher ce contenu selon les besoins pour exploiter, sécuriser et améliorer les services.

Vous devez détenir les droits et autorisations nécessaires pour soumettre du contenu. Ne téléchargez pas de matériel illégal, trompeur, contrefaisant, nuisible ou portant atteinte à la vie privée.

7. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas :

• faire un usage abusif des services ou perturber leur fonctionnement normal ;
• accéder à des comptes, des systèmes ou des informations sans autorisation ;
• soumettre du code malveillant, des informations frauduleuses ou du contenu nuisible ;
• extraire, copier ou procéder à de l'ingénierie inverse sur les services, sauf dans les cas autorisés par la loi ;
• utiliser 1KAHU pour harceler autrui ou faciliter des activités illégales ;
• manipuler les avis, les réservations, les paiements ou les métriques de la plateforme.

8. Propriété intellectuelle

Les services, logiciels, marques, interfaces et contenus originaux de 1KAHU sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. À l'exception du droit limité d'utiliser les services en vertu des présentes conditions, aucun droit ne vous est transféré.

9. Services tiers

1KAHU peut inclure des liens vers des services tiers ou s'intégrer avec ceux-ci. Leurs conditions et pratiques de confidentialité s'gissent à votre utilisation de ces services, et 1KAHU n'est pas responsable des services tiers échappant à notre contrôle.

10. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser 1KAHU à tout moment. Nous pouvons restreindre, suspendre ou résilier l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs, respecter la loi, enquêter sur des utilisations abusives ou faire respecter ces conditions. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur.

11. Exclusions de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, les services sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ». Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue, des résultats spécifiques de la part d'un prestataire de services ou l'exactitude du contenu fourni par d'autres utilisateurs.

Rien dans les présentes conditions n'exclut les garanties ou les droits qui ne peuvent légalement être exclus.

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, 1KAHU ne sera pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales, consécutives ou punitives découlant de l'utilisation des services. Toute limitation ne s'applique que dans la mesure permise par la loi applicable et ne limite pas la responsabilité qui ne peut légalement être limitée.

13. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter les modifications apportées aux services ou à la loi applicable. Nous publierons la version révisée et mettrons à jour la date indiquée ci-dessus. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation lorsque la loi le permet.

14. Contactez-nous

Les questions concernant ces conditions peuvent être soumises via la page de contact 1KAHU. Vous devriez également consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.