大部分 寵物 急診 係 無得 預先 安排 嘅。

佢哋 會 喺 夜晚 發生。

星期日。

行緊 程 期間。

當 你 平時 睇 嗰 間 獸醫診所 閂咗門。

又 或者 當 其他人 幫手 照顧 你 嘅 寵物 嗰陣。

喺 嗰個 時刻，你 最 唔 想 做 嘅 嘢 就係 喺 電郵 裡面 搵 急診 電話號碼、試圖 記起 藥物 名稱，或者 諗住 究竟 邊間 獸醫醫院 開緊門。

急診 準備 唔能夠 阻止 意外 或者 疾病 發生。

但 佢 可以 喺 你 嘅 寵物 需要 快速 得到 幫手 時，消除 一啲 唔必要 嘅 混亂。

最 有用 嘅 急診 計劃 其實 一點 都 唔 複雜。

你需要 知道：

應該 聯絡 邊個。

要去 邊度。

點樣 去到 嗰度。

你 嘅 寵物 醫療 團隊 需要 知道 乜嘢。

同埋 呢啲 資料 擺 喺 邊度。

RCVS 嘅 指引 明確 建議 寵物 監護人 應該 提前 做好 規劃，了解 自己 獸醫診所 喺 辦公時間 以外 嘅 安排、儲存 急診 聯絡資料、規劃 交通 路線 以及 保持 重要 記錄 容易 查閱。

重點 摘要

• 喺 急診 發生 之前，將 你 常規 獸醫 同埋 急診 獸醫 提供者 儲存 喺 你 嘅 電話 裡面。
• 知道 急診 診所 嘅 地址 以及 你 打算 點樣 運送 你 嘅 寵物 去 嗰度。
• 為 每 一隻 獨立 嘅 寵物 保留 一份 急診 摘要。
• 讓 目前 服用 嘅 藥物、重要 診斷 同埋 已知 嘅 不良 反應 容易 搵到。
• 喺 適當 情況 下，保持 晶片 同埋 保險 資料 容易 查閱。
• 確保 任何 照顧 你 嘅 寵物 嘅 人 都 知道 點樣 存取 呢啲 急診 資料。
• 嚴重 呼吸 困難、毫無 反應、顯著 外傷、不受 控制 嘅 出血、抽搐 以及 突發性 嚴重 虛弱 都 係 需要 緊急 獸醫 關注 嘅 徵兆。
• 如果 懷疑 中毒，請 立即 聯絡 獸醫 或 適當 嘅 動物 中毒 服務 機構，而 唔係 嘗試 用 自家 偏方。
• 切勿 容許 應用程式、文章 或 AI 助手 延誤 緊急 獸醫 護理。

每一位 寵物 監護人 都 應該 準備好 啲 乜嘢 資料？

你 嘅 急診 資料 應該 能夠 快速 回答 最 重要 嘅 問題。

佢 唔需要 完整 複製 你 嘅 寵物 嘅 全部 病歷。

你可以 當 佢 係 一份 急診 嘅 頭版。

一份 有用 嘅 個人檔案 可以 包括：

寵物 身份 識別

• 寵物 名字
• 物種
• 品種 或 類型
• 性別
• 年齡／出生日期
• 近照
• 體重（如 知悉）
• 晶片 號碼（如適用）

獸醫 聯絡人

• 主要 獸醫診所
• 常規 獸醫（如適用）
• 辦公時間 以外／急診 提供者
• 急診 電話號碼
• 急診 診所 地址
• 專科 醫生 聯絡方式（如適用）

重要 醫療 資料

• 重要 嘅 目前 診斷
• 目前 服用 嘅 藥物
• 已知 嘅 過敏症
• 過往 重要 藥物 不良 反應
• 近期 手術 或 住院 記錄
• 相關 嘅 持續 治療

行政 資料

• 監護人 聯絡資料
• 備用 急診 聯絡人
• 保險 提供者
• 保單 號碼
• 相關 嘅 旅行 或 身份 證明 文件

呢啲 資料 應該 為 每 一隻 寵物 單獨 提供。

1. 了解 邊個 提供 緊急 獸醫 護理

切勿 假設 你 平時 睇 嘅 獸醫診所 晚間 會 繼續 開門。

急診 安排 各 有 不同。

一 間 診所 可能 會：

• 提供 自家 嘅 24 小時 服務；
• 同 其他 診所 共享 急診 支援；
• 引導 客人 去 專科 急診 醫院；
• 或者 使用 其他 經 批准 嘅 辦公時間 以外 安排。

喺 英國，獸醫診所 必須 確保 24 小時 緊急 急救 同 止痛 服務 隨時 可用，但 呢個 服務 可能 會 由 其他 提供者 負責 提供。因此，RCVS 建議 監護人 必須 詳細 詢問 他們 自己 診所 嘅 安排 究竟 係 點樣 運作 嘅。

無論 你 住 喺 邊度，都要 問 你 嘅 診所：

當 你哋 閂咗門 時 我 應該 打 畀 邊個？

我 需要 去 邊度？

急診 設施 係咪 喺 同一個 地址？

我 到達 之前 需要 打電話 嗎？

立即 記錄 低 呢啲 答案。

2. 喺 你 嘅 電話 裡面 儲存 急診 電話號碼

切勿 單純 依賴：

• 網站 書籤；
• Google 搜尋；
• 舊 名片；
• 或者 貼 喺 雪櫃 上面 嘅 電話號碼。

將 佢 儲存 喺 你 嘅 電話 裡面。

一個 有用 嘅 聯絡 名字 可以 係：

急診 獸醫 —— 露娜 (Luna)

或者：

24 小時 獸醫 —— 格林菲爾德 急診 醫院 (Greenfield Emergency Hospital)

如果你 養 咗 超過 一隻 寵物，而且 佢哋 使用 唔同 嘅 服務 提供者，請 將 呢個 區別 清楚 標示出嚟。

例如，馬匹 適用 嘅 急診 服務 可能 同 照顧 屋企 貓咪 嘅 診所 完全 唔同。

3. 同時 儲存 急診 診所 嘅 地址

單單 知道 電話號碼 係 唔夠 嘅。

請 將 以下 資料 放在 一起：

• 診所 名稱；
• 詳細 地址；
• 電話號碼；
• 以及 喺 有用 嘅 情況 下，地圖 位置。

RCVS 指出，監護人 通常 需 負責 將 伴侶 動物 送往 急診 提供者 處，而 大型 動物 嘅 急診 安排 運作 方式 可能 有所 不同。

呢個 就 令 交通 成為 急診 計劃 嘅 一部分。

4. 規劃 你 會 點樣 將 寵物 送到 嗰度

問 一下 自己：

如果 我 嘅 寵物 喺 凌晨 2 點 需要 去 獸醫醫院，我 點樣 去到 嗰度？

請 考慮：

• 你 自己 識 唔 識 開車；
• 仲有 邊個 可以 開車；
• 是否 有 寵物 友好 嘅 的士；
• 你 是否 有 合適 嘅 寵物 攜帶 籠；
• 你 會 點樣 移動 一隻 大型 或 行動不便 嘅 狗；
• 針對 你 嘅 馬匹 適用 乜嘢 安排；
• 你 嘅 珍奇 寵物 是否 需要 溫度 控制 嘅 運輸 方式。

唔好 等到 急診 發生 嗰陣至 發現 你 嘅 貓 籠 壞咗，或者 急診 診所 距離 你 有 四十分鐘 車程。

RCVS 明確 將 緊急 交通 規劃 列入 監護人 嘅 責任 範圍 內。

5. 準備好 你 嘅 寵物 目前 嘅 用藥 清單

喺 急診 情況 下，獸醫 可能 需要 知道 你 嘅 寵物 目前 正在 服用 乜嘢 藥物。

對於 每 一種 藥物，請 保留：

• 名稱；
• 劑量 強度；
• 劑量；
• 服用 頻率；
• 處方 原因；
• 相關 情況 下 嘅 最後 服用 劑量；
• 開 處方 嘅 獸醫。

包括 相關 嘅 營養 補充劑。

如果你 記 唔 清楚 確切 嘅 資料，藥物 包裝 或 處方 標籤 嘅 清晰 相片 可以 提供 幫助。

切勿 依賴 諸如此類 嘅 描述：

“每日 食 兩 次 心臟 藥。”

急診 決定 通常 需要 更 精確 嘅 資料。

6. 令 過敏症 同埋 不良 反應 顯眼 易見

如果 你 嘅 寵物 對 某種 藥物 或 其他 物質 有 已知 或 懷疑 嘅 顯著 反應，切勿 將 佢 隱藏 喺 多年 病歷 嘅 深處。

請 將 佢 放在 急診 個人檔案 嘅 靠上 位置。

例如：

不良 反應：[藥物]

反應：[發生 咗 乜嘢 狀況]

日期：[如果 知道 嘅話]

獸醫 建議：[相關 資料]

切勿 利用 呢個 記錄 自行 決定 獸醫 應該 抑或 唔 應該 給予 乜嘢 治療。

佢 嘅 目的 係 讓 病史 顯露 出來，以便 專業 獸醫 可以 進行 評估。

7. 記錄 重大 醫療 狀況

急診 獸醫 可能 從來未 見過 你 嘅 寵物。

佢哋 應該 能夠 快速 識別 重要 嘅 背景 狀況，例如：

• 癲癇；
• 糖尿病；
• 心臟病；
• 腎病；
• 內分泌 疾病；
• 嚴重 過敏症；
• 凝血 障礙；
• 過往 重大 手術；
• 神經 系統 疾病；
• 或者 其他 重大 嘅 持續 狀況。

切勿 嘗試 將 多年 嘅 病歷 總結 為 自行 編寫 嘅 診斷。

相反，請 保留：

診斷 → 日期 → 治療 提供者 → 目前 管理 方式

並在 可用 嘅 情況 下 連結 原始 臨床 文件。

8. 令 最近 發生 嘅 重大 事件 容易 搵到

有時 最 相關 嘅 資料 並非 終身 疾病。

而 係 上個禮拜 發生 嘅 事。

請 讓 最近 嘅 重大 事件 顯而易見，例如：

• 手術；
• 出院；
• 藥物 更改；
• 診斷 程序；
• 重大 感染；
• 近期 外傷；
• 懷孕 相關 治療；
• 專科 評估。

一個 簡單 嘅 急診 備忘錄 可能 會 寫：

近期 手術：腹部 手術，2026 年 8 月 25 日

醫院：格林菲爾德 獸醫醫院 (Greenfield Veterinary Hospital)

目前 用藥：[詳情]

覆診：2026 年 9 月 10 日

呢樣 嘢 可以 立即 讓 不熟悉 嘅 獸醫 團隊 掌握 情況。

9. 保持 你 嘅 寵物 晶片 資料 容易 存取

對於 適用 晶片 植入 嘅 物種，請 保留：

• 晶片 號碼；
• 相關 登記 註冊 資料；
• 確認 監護人 聯絡資料 係 最新 嘅。

晶片 本身 通常 透過 獨一無二 嘅 號碼 來 識別 動物，而 唔係 儲存 寵物 嘅 完整 病歷。

佢 嘅 價值 部分 取決於 相關 嘅 登記 註冊 資料 是否 準確。

如果你 嘅 電話號碼 或 地址 有所 更改，請 記得 更新 相應 嘅 登記 註冊 機構。

相關文章 指引： 寵物 健康 記錄：每一位 寵物 監護人 嘅 完整 指引

10. 將 保險 資料 放在 你 隨手 可 及 嘅 地方

喺 急診 期間，你 可能 需要：

• 保險 公司；
• 保單 號碼；
• 理賠 聯絡方式；
• 保單 文件。

呢個 唔 意味著 保險 範圍 應該 延誤 緊急 獸醫 治療。

但 準備好 呢啲 資料 可以 喺 開始 處理 即時 臨床 狀況 後，減少 行政 上 嘅 混亂。

由於 辦公時間 以外 嘅 護理 需要 相應 嘅 人手 同 設施，急診 費用 亦 可能 比 常規 預約 更 昂貴。RCVS 建議 監護人 應 意識到 呢 一點，並 提前 為 緊急 獸醫 費用 作出 規劃。

11. 授權 其他人 存取 急診 資料

試 問 一下：

如果 我 不在場，其他人 是否 可以 處理 急診？

如果你 嘅 寵物 係 由 以下 人士 照顧，呢 一點 就 非常 重要：

• 伴侶；
• 家庭成員；
• 寵物 保姆；
• 放狗 員；
• 寄養 服務 提供者；
• 鄰居；
• 看屋 人；
• 馬房 管理員；
• 或者 其他 受信任 嘅 人。

佢哋 應該 知道：

• 應該 打電話 畀 邊個 獸醫；
• 急診 提供者 係 邊個；
• 點樣 聯絡 你；
• 重大 健康 狀況；
• 目前 服用 嘅 藥物；
• 以及 寵物 文件 存放 喺 邊度。

如果你 不能 立即 被 聯絡 上，你 可能 亦 會 希望 提前 澄清 該 人士 擁有 尋求 獸醫 治療 嘅 乜嘢 權限。

確切 嘅 法律 同 付款 影響 因 地點 同 提供者 而 異，因此 請 向 你 嘅 獸醫診所 查詢 他們 偏好 點樣 記錄 呢 一點。

邊啲 徵兆 可能 暗示 寵物 急診？

無 邊一篇文章 可以 為 每 一個 物種 提供 完整 嘅 清單。

而且 徵兆 嘅 緊急性 取決於 個別 動物 同埋 具體 情況。

不過，某些 徵兆 應該 令 監護人 特別 關注。

AAHA 列出 咗 多種 與 潛在 獸醫 急診 相關 嘅 徵兆，包括 嚴重 呼吸 困難、反覆 嘔吐 或 腹瀉、毫無 反應、抽搐、顯著 外傷 或 出血、突發 腹部 腫脹、異常 牙齦 顏色、眼部 受傷 以及 突發 癱瘓 或 重度 虛弱。

呼吸 困難

呼吸 問題 可能 會 迅速 變得 危及 生命。

警告 徵兆 可能 包括：

• 明顯 呼吸 困難 掙扎；
• 張口 喘氣；
• 嚴重 或 異常 急促 喘氣；
• 明顯 嘈雜 嘅 呼吸 聲；
• 喺 可以 評估 牙齦 顏色 嘅 物種 中 出現 藍色、灰色 或 紫色 牙齦；
• 伴隨 呼吸 困難 發生 嘅 昏迷 虛脫。

AAHA 將 呼吸 窘迫 視為 需要 及時 獸醫 關注 嘅 急診。

切勿 花費 長時間 喺 屋企 嘗試 診斷 原因。

請 立即 聯絡 緊急 獸醫 專業人員。

毫無 反應 或 虛脫

如果你 嘅 寵物：

• 失去 意識；
• 虛脫 倒地；
• 顯得 極度 虛弱；
• 異常 地 毫無 反應；
• 或者 突然 變得 嚴重 神志不清，

可能 需要 進行 緊急 獸醫 評估。

AAHA 將 毫無 反應 同 突發 極度 虛弱 列為 潛在 急診 情況，因為 佢哋 可能 與 嚴重 狀況（包括 休克、中毒、神經 系統 疾病 或 其他 急性 疾病）一同 出現。

抽搐

目睹 抽搐 過程 可能 會 令人 感到 恐懼。

喺 活躍 抽搐 期間：

• 儘可能 保持 動物 周圍 區域 嘅 安全；
• 避免 將 你 嘅 手 靠近 口部；
• 切勿 嘗試 將 物品 放入 口部；
• 如果 你 能 安全 地 做到，請 約略 記錄 發作 持續 咗 幾耐。

AAHA 建議 喺 抽搐 後 及時 聯絡 獸醫，並 將 抽搐 事件 視為 具有 潛在 緊急性，特別係 根據 持續 時間、重複 發作 次數 以及 動物 病史 來 判斷。

如果 抽搐 時間 長、反覆 發作 或 伴隨 無法 正常 恢復，請 將 情況 視為 急診。

顯著 外傷

如果你 嘅 寵物：

• 被 車 撞到；
• 從 高處 跌落；
• 遭受 嚴重 咬傷；
• 經歷 擠壓 性 外傷；
• 遭受 穿透 性 受傷；
• 或者 涉及 其他 重大 意外，

請 及時 尋求 獸醫 建議。

即使 存在 內部 受傷，動物 有時 亦 可能 顯得 相對 正常。

因此，AAHA 建議 喺 發生 顯著 外傷 後 立即 進行 獸醫 評估，而 唔係 單純 依賴 外表 來 判斷。

嚴重 或 不受 控制 嘅 出血

顯著 出血 需要 緊急 獸醫 關注。

喺 運輸 期間，專業 獸醫 可能 會 根據 情況 建議 你 對 外部 傷口 施加 合適 嘅 壓力。

但 緊急 急救 應該 係 為了 支援 前往 專業 醫療 護理 嘅 運輸 —— 而 唔係 取代 佢。

如果 出血 量 大、持續 不斷，或 伴隨 外傷、虛脫 或 虛弱，請 聯絡 急診 獸醫。

反覆 嘔吐 或 嚴重 腹瀉

單次 輕微 消化 不適 並非 自動 屬於 急診。

但 反覆 嘔吐 或 顯著 腹瀉 —— 特別係 當 伴隨 以下 情況 時：

• 血；
• 虛弱；
• 痛楚；
• 虛脫；
• 脫水；
• 異常 行為；
• 或 無法 留 住 水分 ——

可能 需要 及時 獸醫 護理。

AAHA 指出，持續 嘔吐 或 腹瀉 可能 會 導致 脫水 同 虛弱，對於 年幼、年老 或 其他 體質 脆弱 嘅 動物 尤其 需要 特別 關注。

物種 同樣 重要。

有時 喺 某個 物種 中 可以 進行 監測 嘅 徵兆，喺 另一個 物種 中 可能 具有 完全 唔同 嘅 意義。

突發 腹部 腫脹 或 胃 脹氣

突然 脹大 嘅 腹部 可能 與 嚴重 急診 相關。

AAHA 強調 突發 腹部 腫脹 作為 諸如 胃 擴張-扭轉 綜合症 (GDV)、內部 出血 或 其他 嚴重 疾病 嘅 潛在 徵兆，特別係 當 結合 虛弱、蒼白 牙齦 或 無效 乾嘔 時。

切勿 等待 觀望 嚴重 突發 腹脹 是否 會 自行 消退。

請 聯絡 急診 獸醫。

突發 癱瘓 或 無法 行走

突發：

• 癱瘓；
• 重度 虛弱；
• 無法 站立；
• 嚴重 肌肉 協調 不良；
• 或 失去 正常 肢體 功能

可能 需要 緊急 評估。

AAHA 將 突發 癱瘓 同 極度 虛弱 列為 與 時間 賽跑 嘅 徵兆，因為 神經、脊椎 同 代謝 原因 可能 需要 快速 干預。

眼部 受傷

眼部 問題 有時 可能 會 迅速 惡化。

對於 以下 徵兆，請 及時 尋求 獸醫 建議：

• 明顯 外傷；
• 嚴重 發紅；
• 腫脹；
• 外突；
• 可見 外來 異物；
• 突然 無法 張開 眼睛；
• 明顯 瞇眼；
• 或 突發 視力 受損。

AAHA 將 顯著 眼部 受傷 列為 需要 緊急 關注 嘅 狀況 之一，因為 延誤 有時 可能 會 影響 視力。

如果 你 懷疑 中毒，應該 點樣 做？

切勿 等待 嚴重 徵兆 出現。

某些 有毒 物質 可能 會 引起 延遲 產生 嘅 影響。

ASPCA 中毒 控制 中心 建議 監護人 將 動物 移離 進一步 接觸 來源、收集 有用 嘅 證據（例如 包裝），並在 懷疑 中毒 時 及時 聯絡 獸醫 或 中毒 控制 服務 機構。該 機構 特別 警告 切勿 在 未 與 專業 獸醫 對話 之前 根據 互聯網 建議 來 作出 治療 決定。

如果 你 嘅 寵物 已經：

• 失去 意識；
• 出現 呼吸 困難；
• 抽搐；
• 出血；
• 或者 其他 嚴重 不適，

請 立即 尋求 緊急 獸醫 治療。

切勿 自動 讓 你 嘅 寵物 嘔吐

呢 一點 值得 特別 強調。

切勿 只因 你 認為 寵物 吞食 咗 危險 物品 就 誘發 嘔吐。

嘔吐 是否 安全 或 合適 取決於：

• 吞食 咗 乜嘢；
• 物種；
• 分量；
• 經過 時間；
• 目前 徵兆；
• 以及 動物 嘅 健康 狀況。

喺 某些 情況 下，誘發 嘔吐 可能 會 令 問題 變得 更 嚴重。

請 聯絡 獸醫 或 公認 嘅 動物 中毒 服務 機構，並 遵循 他們 嘅 指示。

發生 可能 中毒 後 應該 收集 乜嘢 資料？

如果 可以 安全 地 進行，請 保留：

• 產品 包裝；
• 成分 清單；
• 藥瓶；
• 剩餘 藥丸；
• 缺失 嘅 大約 分量；
• 接觸 時間；
• 物質 照片；
• 以及 有關 你 嘅 寵物 體重 嘅 資料。

ASPCA 特別 建議 保留 包裝 或 其他 證據，因為 呢啲 可以 幫助 獸醫 毒理學 專業人員 評估 動物 可能 接觸 過 乜嘢 物質。

切勿 為了 建立 完美 嘅 證據 檔案 而 延誤 緊急 治療。

了解 你 居住 地點 適用 嘅 中毒 控制 服務

中毒 服務 因 國家 而 異。

喺 美國，ASPCA 動物 中毒 控制 中心 全年 365 日、每日 24 小時 運作；可能 會 收取 諮詢 費用。

喺 其他 地方，請 聯絡 你 當地 嘅 獸醫診所 或 緊急 獸醫 提供者，以 查詢 你 所在 地區 適用 邊個 獸醫 中毒 資訊 服務。

因此，對於 像 1KAHU 這樣 嘅 全球 平台 而言，緊急 中毒 資訊 應該 具備 地理 位置 意識，而 唔係 硬性 綁定 單一 國家 嘅 電話號碼。

你 應唔應該 建立 寵物 急救 包？

一個 基本 急救 包 可能 會 有用。

但 其 目的 應該 係 支援 安全 運輸 同 獸醫 指引 —— 而 唔係 鼓勵 監護人 自行 治療 嚴重 狀況。

物品 可以 包括 實用 材料，例如：

• 清潔 毛巾；
• 紗布；
• 基本 包紮 材料；
• 即棄 手套；
• 備用 狗帶；
• 急診 聯絡 卡；
• 適用 嘅 寵物 攜帶 籠；
• 急診 資料 副本 或 存取 權限。

急救 包 裡面 應該 有 乜嘢 取決於 物種。

馬匹 急診 包 將 會 同 倉鼠 專用 嘅 急診 包 有 天壤之別。

藥物 只能 根據 獸醫 指示 進行 放置 同 使用。

你 應唔應該 學習 寵物 心肺復甦術 (CPR)？

向 合資格 獸醫 或 公認 動物 急救 提供者 學習 急救 可能 會 有用。

但 一篇 急診 文章 絕對 唔可以 取代 正式 實踐 培訓。

CPR 技術 根據 以下 因素 而 有所 不同：

• 物種；
• 身體 大小；
• 解剖 結構；
• 以及 臨床 情況。

基於 呢個 原因，1KAHU 應 避免 將 一份 簡短 書面 指引 定位 為 替代 正式 培訓 嘅 工具。

如果你 想 學習 緊急 急救 或 CPR，請 向 你 嘅 獸醫診所 查詢 他們 是否 推薦 公認 嘅 本地 課程。

關於 狗 同 貓 以外 嘅 其他 物種 呢？

不同 物種 之間 嘅 急診 徵兆 同 處理 方式 各 有 不同。

對於 1KAHU 來說，呢 一點 尤其 重要。

兔子

兔子 患上 某些 疾病 時 可能 會 迅速 惡化，諸如 不 進食、嚴重 嗜睡、呼吸 困難 或 顯著 胃腸道 問題 等 變化 都 應 獲得 及時 獸醫 建議。

由於 兔子 擅長 隱藏 病情，微小 嘅 變化 亦 可能 非常 重要。

如果你 感到 擔憂，請 聯絡 具備 兔子 照顧 經驗 嘅 獸醫。

鳥類

鳥類 同樣 可以 隱藏 病情，直至 疾病 已經 進入 晚期。

嚴重 呼吸 困難、虛脫、重大 外傷、不受 控制 嘅 出血 或 重度 虛弱 都 需要 緊急 獸醫 關注。

儘可能 保留 具有 禽類 診療 經驗 嘅 獸醫 聯絡資料。

爬蟲類

溫度、飼養 條件 以及 物種 生物學 特性 都 會 顯著 影響 疾病 以及 安全 運輸。

如果 珍奇 動物 處於 嚴峻 不適 狀態，請 向 具備 該 物種 經驗 嘅 獸醫 查詢 運輸 指示，而 唔係 自動 套用 貓 狗 急診 建議。

馬匹

馬匹 嘅 急診 規劃 通常 涉及 獸醫 親自 前往 動物 所在地，而 唔係 立即 將 動物 運送 到 診所。

RCVS 指出，上門 或 實地 出診 喺 大型 動物 急診 護理 中 更為 常見，因為 運輸 可能 並不 切實可行。

因此，你 嘅 急診 計劃 應該 包括：

• 馬匹 獸醫；
• 馬場／馬厩 地址；
• 準確 位置 導航；
• 如有 需要 嘅 拖車／運輸 聯絡人；
• 保險 詳情；
• 以及 能夠 提供 協助 嘅 其他 負責人。

喺 你 離開 之前，寵物 保姆 應該 知道 乜嘢？

喺 將 你 嘅 寵物 交給 其他人 照顧 之前，請 提供 一份 簡明 嘅 急診 摘要。

佢 應該 包括：

聯絡人

• 你 嘅 電話號碼
• 第二 監護人
• 主要 獸醫
• 急診 獸醫

醫療

• 目前 狀況
• 目前 用藥
• 重要 不良 反應
• 相關 近期 治療

實務

• 攜帶 籠 或 狗帶 位置
• 緊急 運輸 計劃
• 適當 嘅 保險 資料
• 邊度 可以 存取 記錄

權限

• 如果 無法 聯絡 到 你 應該 點做
• 與 你 嘅 獸醫診所 做出 嘅 任何 安排

當 進行 跨國 旅行 或者 寵物 保姆 將會 負責 照顧 幾日 嗰陣，呢 一點 尤其 重要。

你 嘅 電話 上面 應該 顯示 乜嘢 急診 資料？

你 唔一定 需要 從 鎖屏 畫面 就能 查閱 你 嘅 寵物 嘅 全部 病歷。

但 你 應該 能夠 快速 檢索 關鍵 資料。

一張 有用 嘅 數位 急診 卡 可以 包含：

寵物

瑪琳 (Marlene) 狗 · 母 · 8 歲 晶片：•••••1234

重要 健康 狀況

心臟病 不良 反應：[藥物]

目前 用藥

[藥物] — [劑量] — [頻率]

獸醫 護理

格林菲爾德 獸醫診所 (Greenfield Veterinary Clinic) +44 XXXX XXXXX

急診 醫院 +44 XXXX XXXXX 倫敦 急診 路 18 號

監護人

馬特奧 (Matteo) +44 XXXX XXXXX

備用 聯絡人

[名字] [電話號碼]

如有 需要，隨後 可 提供 更深 層次 嘅 文件 存取 權限。

喺 急診 情況 下，呢個 比 強迫 某人 喺 幾十 個 檔案 中 翻找 要 有用 得多。

寵物 急診 個人檔案 不應 包含 乜嘢？

避免 將 佢 變成 一個 資訊 垃圾桶。

切勿 將 以下 任何 項目 放到 第一 個 屏幕 上：

• 每 一次 疫苗 接種；
• 每一回 美容 造訪；
• 歷史 處方；
• 常規 發票；
• 舊 嘅 輕微 病情；
• 或 無關 嘅 備忘錄。

其 目的 係 進行 資訊 分流。

急診 個人檔案 應該 快速 浮現 最 可能 重要 嘅 內容。

完整 記錄 可以 保持 喺 深入 一層 嘅 位置。

1KAHU 嘅 良好 數位 層級 結構

對於 產品 本身，我 會 將 急診 資料 結構化 為：

第 1 層 —— 急診 卡

立即 可見：

• 身份 識別；
• 急診 獸醫；
• 監護人；
• 目前 嚴重 狀況；
• 目前 用藥；
• 過敏症／不良 反應。

↓

第 2 層 —— 關鍵 健康 資料

• 近期 手術；
• 專科 醫生；
• 目前 治療 計劃；
• 保險；
• 晶片；
• 急診 文件。

↓

第 3 層 —— 完整 醫療 錢包

• 完整 健康 時間軸；
• 歷史 診斷；
• 檢測；
• 疫苗 接種 歷史；
• 文件。

呢個 保護 咗 1KAHU 最 重要 嘅 其中 一個 UX 原則：

情況 越 緊急，監護人 需要 搜查 嘅 嘢 就 應該 越 少。

AI 寵物 助手 應唔應該 決定 某個 情況 是否 屬於 急診？

佢 唔應 被 定位 為 緊急 獸醫 分流 嘅 替代品。

AI 潛在地 可以 幫助 用戶：

• 組織 資料；
• 識別 某些 描述 可能 需要 緊急 專業 關注；
• 定位 儲存 嘅 急診 聯絡人；
• 準備 要 分享 嘅 資料；
• 或者引導 他們 尋求 合適 嘅 專業 支援。

但 佢 絕不能 在 監護人 與 急診 護理 之間 製造 摩擦。

例如，如果 監護人 説：

“我 嘅 狗 暈倒 咗 兼且 呼吸 困難。”

產品 唔應該 開始 長篇大論 嘅 診斷 問卷。

合適 嘅 互動 更加 接近 於：

呢個 可能 係 一個 急診。請 立即 聯絡 緊急 獸醫。

隨後 浮現：

• 急診 提供者；
• 通話 按鈕；
• 導航 路線；
• 寵物 急診 卡。

呢個 係 更 安全 嘅 產品 行為。

帶 寵物 旅行 之前 你 應該 點做？

離開 屋企 遠行 嗰陣，急診 規劃 變得 更加 重要。

出發 之前：

1. 尋找 你 目的地 附近 嘅 獸醫診所。
2. 識別 最近 嘅 合適 急診 提供者。
3. 儲存 地址 同 電話號碼。
4. 檢查 你 嘅 寵物 保險 是否 適用。
5. 保持 病歷 容易 存取。
6. 攜帶 所需 藥物。
7. 隨身 攜帶 旅行 文件。
8. 了解 該 國家 適用 嘅 中毒／急診 服務。

喺 你 旅行 之前 做 呢 一點。

嘗試 喺 急診 期間 досліджувати (研究) 不熟悉 嘅 獸醫 系統 只會 增加 可以 避免 嘅 延誤。

相關文章 指引： 帶 寵物 旅行：完整 規劃 指引

急診 後 你 應 更新 乜嘢 資料？

一旦 你 嘅 寵物 情況 穩定 並 返到 屋企，請 將 該 次 發作 記錄 到 他們 嘅 健康 歷史 裡面。

記錄：

• 日期；
• 急診 提供者；
• 就診 原因；
• 診斷 或 評估；
• 檢測；
• 治療；
• 用藥 更改；
• 出院 指示；
• 覆診 要求；
• 以及 任何 相關 文件。

如果 急診 揭示 咗 新 嘅 過敏症、診斷 或 藥物，亦 請 同時 更新 急診 個人檔案 本身。

下一個 急診 獸醫 唔應該 被迫 重新 發現 同樣 嘅 病史。

寵物 急診 資料 檢查 清單

獸醫 護理

• 主要 獸醫診所
• 主要 獸醫 電話號碼
• 急診／辦公時間 以外 提供者
• 急診 電話號碼
• 急診 診所 地址
• 相關 專科 醫生

寵物 身份 識別

• 名字
• 物種
• 品種／類型
• 年齡
• 照片
• 晶片 詳情

健康

• 目前 重大 診斷
• 目前 用藥
• 已知 過敏症／不良 反應
• 近期 重大 治療
• 相關 手術 歷史

監護人 資料

• 主要 監護人 聯絡方式
• 第二 急診 聯絡人
• 寵物 保姆／照顧者 指示

行政

• 保險 公司
• 保單 號碼
• 相關 旅行 文件

後勤 支援

• 攜帶 籠 或 安全 約束 裝備
• 運輸 計劃
• 辦公時間 以外 路線
• 如有 需要 嘅 物種 專屬 運輸 指示

中毒 預防 準備

• 已 識別 本地 獸醫 中毒 資源
• 已 儲存 緊急 獸醫 提供者
• 屋企人 知道 在 未有 專業 指引 前 切勿 誘發 嘔吐

重點 事實

急診 規劃 應該 喺 急診 發生 之前 進行。 RCVS 建議 監護人 了解 辦公時間 以外 嘅 護理、儲存 聯絡資料、規劃 交通 並 保持 重要 寵物 資料 可用。

並非 每 一 間 獸醫診所 都 喺 同一個 地方 提供 急診 服務。 你 平常 睇 嘅 診所 喺 辦公時間 結束 後 可能 會 使用 其他 醫院 或 提供者。

某些 徵兆 需要 緊急 關注。 嚴重 呼吸 困難、毫無 反應、抽搐、重大 外傷、顯著 出血、突發 腹部 腫脹 以及 突發 重度 虛弱 都 係 公認 嘅 急診 警告 徵兆。

中毒 情況 甚至 喺 徵兆 出現 之前 可能 已經 非常 緊急。 ASPCA 建議 喺 懷疑 接觸 有毒 物質 後 及時 聯絡 獸醫 或 中毒 控制 服務，因為 某些 影響 可能 會 延遲 出現。

中毒 後 切勿 自動 誘發 嘔吐。 請 先 取得 專業 指示。

急診 資料 應 保持 簡明。 相比 歷史 常規 記錄，目前 用藥、嚴重 狀況 同 急診 聯絡人 應該 更 容易 搵到。

不同 物種 需要 唔同 嘅 急診 計劃。 貓、兔子、馬 同 爬蟲類 絕不能 以 同樣 方式 進行 處理 或 運輸。

常見 問題 解答

我 應該 為 我 嘅 寵物 保留 乜嘢 急診 資料？

保持 你 嘅 寵物 身份 識別、主要 同 急診 獸醫 聯絡人、目前 用藥、重大 醫療 狀況、過敏症／不良 反應、晶片 資料、監護人 聯絡方式 以及 相關 保險 詳情 容易 存取。

我 點樣 知道 應該 使用 邊個 急診 獸醫？

請 向 你 平時 睇 嘅 獸醫診所 查詢 邊個 服務 提供 辦公時間 以外 嘅 護理，並 喺 你 需要 之前 儲存 該 提供者 嘅 電話號碼 同 地址。喺 英國，RCVS 明確 建議 將 呢個 作為 急診 規劃 嘅 一部分 來 執行。

我 喺 前往 途中 應唔應該 打電話 畀 急診 獸醫？

如果 可能 嘅話，應該。打電話 可以 讓 獸醫 團隊 評估 緊急性、給予 運輸 指示 並 為 你 嘅 到達 做好 準備。如果你 嘅 寵物 情況 嚴重 不適，請 遵循 急診 提供者 嘅 指示，切勿 延誤 必要 護理。

邊啲 徵兆 意味著 我 嘅 寵物 需要 急診 護理？

潛在 急診 徵兆 包括 嚴重 呼吸 困難、毫無 反應、顯著 外傷、抽搐、大量 出血、突發 腹部 腫脹 以及 突發 癱瘓 或 重度 虛弱。呢個 並非 一份 詳盡 無遺 嘅 清單。如果你 不確定，請 聯絡 專業 獸醫。

如果 我 嘅 寵物 食咗 有毒 嘢，我 應該 點做？

如果 安全 嘅話，請 防止 進一步 接觸，保留 關於 該 物質 嘅 包裝 或 資料，並 及時 聯絡 獸醫 或 公認 嘅 動物 中毒 服務 機構。如果你 嘅 寵物 失去 意識、抽搐、出血 或 呼吸 困難，請 立即 尋求 緊急 獸醫 護理。

中毒 後 我 應唔應該 讓 我 嘅 寵物 嘔吐？

除非 專業 獸醫 或 適當 嘅 中毒 服務 機構 明確 指示 你 咁 做，否則 切勿 咁 做。嘔吐 是否 安全 取決於 物質 種類 同 動物 本身。

我 應唔應該 隨身 攜帶 我 嘅 寵物 嘅 全部 病歷？

保持 完整 記錄 容易 存取，但 請 建立 一份 包含 最 可能 立即 重要 資訊 嘅 較 短 急診 摘要。

如果 係 其他人 喺 度 照顧 我 嘅 寵物 呢？

賦予 他們 急診 聯絡人 同 重要 醫療 資料 嘅 存取 權限，並 確保 他們 知道 如果 聯絡 不到 你 時 應該 點做。

我 應唔應該 喺 急診 記錄 中 保留 保險 詳情？

會 嘅，喺 相關 情況 下。呢個 可以 簡化 行政 流程，儘管 保險 問題 不應 延誤 緊急 需要 嘅 獸醫 評估。

我 嘅 珍奇 寵物 需要 唔同 嘅 急診 計劃 嗎？

通常 需要。運輸、溫度、處理 方式 同 急診 提供者 都 可能 因 物種 而 異。請 提前 識別 一位 具備 相應 物種 專業知識 嘅 獸醫。

AI 寵物 助手 可以 告訴 我 我 嘅 寵物 是否 需要 急診 治療 嗎？

AI 可以 提供 一般 資訊 並 協助 浮現 你 嘅 急診 聯絡人，但 佢 絕不能 取代 獸醫 急診 評估。如果你 嘅 寵物 正在 展現 潛在 危及 生命 嘅 徵兆，請 直接 聯絡 緊急 獸醫 專業人員。

最好 嘅 急診 計劃 就係 你 永遠 唔需要 四處 尋找 嗰個

當 你 嘅 寵物 突然 生病 嗰陣，你 唔需要 記住 資料 擺 喺 邊度。

你 應該 已經 知道：

應該 聯絡 邊個。

要去 邊度。

點樣 去到 嗰度。

而且 獸醫 團隊 應該 能夠 快速 理解：

你 嘅 寵物 係 邊個。

邊啲 醫療 狀況 係 重要 嘅。

佢哋 服用 乜嘢 藥物。

最近 發生 咗 乜嘢 事。

平時 係 邊個 照顧 佢哋。

急診 準備 唔能夠 令 一個 令人 恐懼 嘅 狀況 變得 輕鬆。

但 佢 可以 令 下 一個 行動 更加 清晰。

當 時間 珍貴 嗰陣，清晰度 同樣 重要。

1KAHU

重要 資料。隨時 準備好 配合 你 嘅 寵物 需要。

1KAHU 旨在 幫助 監護人 將 每 一隻 寵物 嘅 健康 資料、藥物、專業 獸醫 同 重要 記錄 連接 喺 同一個 個人檔案 裡面。

對於 急診 情況，呢啲 資料 唔 應該 單純 存在 —— 佢 還 應該 容易 快速 浮現。

隨著 平台 發展，最強大 嘅 實現 方式 將會 係 一張 專用 嘅 急診 卡，可以 直接 從 每 一個 寵物 個人檔案 中 存取，從而 為 監護人 提供 快速 存取 以下 內容 嘅 途徑：

急診 獸醫

目前 用藥

危急 狀況

過敏症 與 不良 反應

急診 聯絡人

護理 導航 路線

對於 AI 監護人 來說，急診 意圖 檢測 應該 優先 考慮 升級 處理 同 專業 聯絡，而 唔係 延長 對話 式 診斷。

一個 監護人。照顧 所有 寵物。

1KAHU 係 一個 技術 平台，並非 獸醫 或 緊急 醫療 服務 提供者。學術 與 AI 監護人 資料 僅 供 一般 資訊 用途，並 不能 取代 獸醫 診斷、治療、急診 分流 或 專業 建議。如果你 認為 你 嘅 寵物 可能 正在 經歷 急診，請 立即 聯絡 適當 嘅 專業 獸醫。